Uniquement si votre site est en panne ou si le site n'est pas visible pendant au moins 5 minutes vous êtes invité à appeler le contact technique direct fonctionnant 24h/XNUMX, mais seulement après avoir ouvert un ticket. Pour tous les autres besoins dans lesquels votre site est visible et vous avez des demandes non urgentes vous pouvez uniquement et exclusivement utiliser l'envoi d'un Billet au service technique avec une priorité normale ou faible.