Centres de données et connectivité
Depuis notre création en 2005, nous nous sommes toujours démarqués dans le paysage technologique en tant qu'entreprise axée sur l'hébergement et le conseil en systèmes. Ce rôle, que nous avons joué avec passion et dévouement, s'est incarné sous le signe de l'indépendance vis-à-vis des fournisseurs, d'où notre statut de « Vendor Independent ».
Contrairement à de nombreuses autres entreprises, nous n'avons pas nos propres centres de données que nous devons exploiter et entretenir, ce qui entraînerait inévitablement des coûts fixes. Ce choix stratégique nous a permis de rester fidèles à notre promesse de neutralité, en évitant les conflits d'intérêts qui pourraient compromettre la qualité des solutions que nous sélectionnons pour nos clients.
Cette indépendance nous a permis de sélectionner librement les solutions les plus adaptées aux besoins commerciaux spécifiques de nos clients, sans être liés par des obligations ou des pressions commerciales. Nous offrons une large gamme d'options, tant dans le domaine des solutions dédiées, pour les clients qui ont besoin d'un service hautement personnalisé, que dans le domaine des solutions partagées, pour ceux qui préfèrent partager les ressources et donc réduire les coûts.
De plus, notre indépendance nous permet de nous associer aux meilleurs fournisseurs de services cloud d'entreprise, tels que Google Cloud, Amazon AWS et Microsoft Azure. Cette flexibilité nous permet d'offrir à nos clients les solutions les plus avancées et les plus compétitives du marché, tout en garantissant un service de conseil hautement spécialisé et attentif aux besoins spécifiques de chaque client.
Ainsi, depuis cette lointaine année 2005, nous nous sommes toujours démarqués par notre capacité à offrir un service de qualité, personnalisé et indépendant, qui place toujours les besoins de nos clients au premier plan.
Forts de cette vision et de cette mission, nous avons sélectionné une gamme de Datacenters sur le territoire national et européen répondant aux exigences opérationnelles minimales en termes de spécifications technologiques, de certifications ISO, ainsi qu'une expérience d'utilisation d'au moins 12 mois avant de les adopter en production et les proposer à nos clients.
Tous les datacenters scrupuleusement sélectionnés et proposés à nos clients sont des Datacenters conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)., officiellement le Règlement No. 2016/679 et suivants.
Exigences de base de nos fournisseurs.
Les centres de données que nous sélectionnons répondent à des critères opérationnels stricts et précis, nécessaires pour garantir le fonctionnement optimal des services proposés. Voici les détails des exigences opérationnelles minimales pour nos centres de données :
Contrôle climatique : Nos centres de données doivent être équipés d'un système de climatisation qui maintient la température et l'humidité constantes. Ceci est essentiel pour garantir un environnement optimal pour le fonctionnement du matériel et pour éviter les pannes dues à des conditions environnementales défavorables.
Systèmes de vidéosurveillance : La sécurité physique des centres de données est une priorité. Par conséquent, nous exigeons que tous les centres de données soient surveillés 24h/24 et XNUMXj/XNUMX par des systèmes de vidéosurveillance en circuit fermé.
Clôture de périmètre avec barbelés : Pour renforcer encore la sécurité, nous avons besoin d'une clôture périphérique solide et sécurisée, de préférence avec du fil de fer barbelé, pour dissuader les tentatives d'accès non autorisées.
Surveillance H24/365GG : Avoir du personnel de sécurité sur place 24 heures sur 24, 365 jours par an est une autre exigence importante pour assurer une protection physique adéquate des données et des équipements.
Systèmes de lutte contre l'incendie avec argonite ou privation d'oxygène : Les centres de données doivent être équipés de systèmes de protection contre les incendies avancés, tels que ceux basés sur l'argonite ou la privation d'oxygène, pour prévenir et contrôler les incendies potentiellement catastrophiques.
Systèmes UPS et générateurs diesel : Pour assurer la continuité des activités, les centres de données doivent disposer de systèmes d'alimentation sans interruption (UPS) et de générateurs diesel de secours pour éviter les interruptions de service en cas de panne de courant.
Porteurs redondants et capacité d'au moins 1 Terabit/s : Les centres de données doivent disposer de connexions réseau redondantes pour assurer une connectivité constante. De plus, ils doivent avoir une capacité d'au moins 1 Terabit/s pour assurer rapidité et fiabilité.
Systèmes de filtrage et d'atténuation L3 DDOS tels que Arbor Networks : Pour protéger les services contre les cyberattaques, nous exigeons que les centres de données soient équipés de systèmes avancés de filtrage et d'atténuation DDOS, tels que ceux proposés par Arbor Networks.
Certificat ISO 27001 / ISO 9001 : Ces certifications démontrent l'engagement des centres de données dans la gestion de la sécurité de l'information et dans la qualité des services offerts.
Conformité au règlement 2016/679 RGPD : Tous les centres de données doivent se conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD), assurant ainsi une protection maximale des données des clients.
Certification minimale de niveau 3/niveau 4 : Ces niveaux de certification représentent les normes les plus élevées de fiabilité et de disponibilité dans un centre de données, garantissant que le site est conçu pour rester opérationnel même en cas de panne ou de maintenance.
Assistance sur site H24 / 365 jours avec temps d'intervention de 15 minutes sur les problèmes de blocage : En cas de problème, il est impératif que le centre de données puisse réagir rapidement. Pour cela nous avons besoin d'un service d'assistance sur site disponible 24h/24, 365 jours par an, avec un temps d'intervention maximum de 15 minutes sur les problèmes de blocage.
La décision du centre de données à offrir à nos clients n'est pas prise unilatéralement, mais est le résultat d'un processus de consultation et de collaboration. Nous évaluons soigneusement les besoins et les exigences spécifiques du client, en tenant compte non seulement des spécifications techniques du projet, mais également de toutes les contraintes, y compris bureaucratiques, qui pourraient influencer le choix.
Un exemple de ces considérations peut concerner les exigences spécifiques pour les centres de données certifiés AgID. En effet, ces datacenters doivent non seulement posséder des caractéristiques techniques et technologiques précises pour répondre aux besoins de l'administration publique, mais doivent également disposer d'une accréditation spécifique AgID. Ces types de contraintes peuvent avoir un impact considérable sur le choix du bon centre de données et, à ce titre, constituent une considération importante dans notre processus de prise de décision.
Dans le choix des partenaires avec lesquels travailler, nous privilégions la qualité de service, la disponibilité, la rapidité d'assistance et l'efficacité énergétique. C'est pourquoi nous travaillons principalement avec Hetzner Online GmbH, une société basée en Allemagne. Leurs centres de données, tous deux situés en Allemagne et redondants à Helsinki, en Finlande, offrent non seulement un service de haute qualité, mais également une gestion efficace de l'énergie, des facteurs qui se répercutent positivement sur les coûts pour nos clients et sur la qualité du service que nous pouvons offrir. .
Nous comprenons que chaque client peut avoir des besoins et des préférences spécifiques qui peuvent nécessiter une collaboration avec des centres de données autres que ceux que nous avons sélectionnés et proposés. Dans ces situations, nous sommes totalement ouverts et disposés à envisager des options alternatives.
Notre priorité reste la capacité à garantir un service de haute qualité qui respecte les normes strictes de sécurité des données et est en pleine conformité avec toutes les exigences légales, tant au niveau national qu'européen. Nous sommes donc disposés à évaluer les exigences minimales nécessaires pour opérer avec des centres de données alternatifs, tout en maintenant notre engagement envers la protection des données et le respect des lois applicables.
La décision de travailler avec un centre de données spécifique n'est pas prise à la légère. Nous effectuons une analyse détaillée de la capacité du centre de données à répondre aux besoins du projet proposé, en tenant compte non seulement de sa capacité technologique, mais également de son engagement envers la sécurité des données et la conformité réglementaire.
Chaque projet est unique et sa nature spécifique peut nécessiter des solutions personnalisées. Par conséquent, nous sommes prêts à travailler en étroite collaboration avec les clients pour évaluer toutes les options disponibles et choisir celle qui convient le mieux aux besoins du projet, en maintenant toujours les normes de sécurité, de conformité et de qualité technologique les plus élevées.