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Prise en charge de WooCommerce®

Vous recherchez une assistance professionnelle pour votre boutique en ligne créée avec WooCommerce ?
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Nuage:
Années d’expérience
15 +
WooCommerce géré
1000 +
Assistance continue
24 H
Temps d'intervention
1 heure
Plus de 5000 XNUMX entreprises ont fait appel à nos services

Cherchez-vous de l'aide avec WooCommerce ® ?

Obtenez une assistance ponctuelle ou continue pour votre site WooCommerce ®

Recherchez-vous un service d'assistance WooCommerce 24h/24 et 7j/7 ? Nos services de support et de maintenance WooCommerce vous offrent une assistance complète dans la gestion de votre site Web. Nous nous occupons de tâches telles que la surveillance et la mise à jour du noyau WordPress, des thèmes et des plugins, des sauvegardes régulières, l'optimisation des performances et bien plus encore.

Gérer un site WooCommerce peut devenir une tâche complexe, surtout si vous n'êtes pas féru de technologie. Même avec les compétences techniques nécessaires, vous ne voudrez peut-être pas passer votre temps quotidien à entretenir le site. En nous confiant cette responsabilité, vous pouvez plutôt vous concentrer sur la création de contenu de qualité et la croissance de votre activité en ligne.
Marco Marcoaldi - Fondateur de Managed Server Srl
Marco Marcoaldi
Fondateur & Ingénieur Systèmes Managed Server

Avantages de notre support WooCommerce ®

Prise en charge de WooCommerce®

Services d'assistance professionnels pour WooCommerce par des experts. Soumettez votre ticket de support, qu'il s'agisse d'une solution ou d'une activité de développement, notre équipe s'en chargera.

Mises à jour sécurisées

Nous mettrons à jour votre système WooCommerce pour vous, en toute sécurité et complètement. Votre site sera mis à jour avec le dernier thème et plugins WordPress, ainsi que testé pour sa convivialité.

Optimisation de la vitesse

Un site Web plus rapide signifie de meilleures performances. Nous optimiserons la vitesse de votre site Web afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre site Web et de votre service d'hébergement.

Sauvegarde sur le cloud

Notre service de sauvegarde archive automatiquement tout votre contenu dans le cloud. Cela signifie que nous pouvons restaurer un site Web bloqué ou endommagé en quelques minutes.

Surveillance du temps d'activité

Les temps d'arrêt sont l'ennemi. Nous surveillerons votre site et vous informerons s'il ne fonctionne pas. Notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 résoudra le problème immédiatement.

Sécurité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Notre scanner de sécurité surveille les modifications apportées aux fichiers principaux de WordPress et aide à prévenir le piratage en analysant votre site à la recherche de vulnérabilités WordPress connues.

Des objectifs clairs et des technologies d'entreprise.

Comment pouvons-nous vous aider?

Assistance WordPress professionnelle

Correction unique

Dites-nous le problème

Utilisez notre système de tickets pour soumettre une description détaillée du problème que vous rencontrez, puis nous vous demanderons vos informations de connexion afin que nous puissions réparer votre site.

Dépannage et réparation

Nous copierons votre site Web dans l'environnement de staging pour déboguer le problème sans endommager le site Web en direct au cours du processus. Une fois le problème résolu, nous appliquerons le correctif au site en ligne.

Payer pour les résultats

Après avoir examiné votre site Web et confirmé que le correctif a réussi à 100 %, nous vous enverrons le lien de paiement suivi d'une facture régulière.

Support continu de WooCommerce

Assistance et surveillance 24h/24 et 7j/7

Un service d'assistance WordPress personnel proposé par des experts WordPress et WooCommerce. Soumettez un ticket de support client à tout moment à notre service d'assistance et notre équipe s'en chargera.

Meilleure performance

Nous améliorerons la sécurité et optimiserons les performances de votre site Web en le rendant plus rapide et plus réactif. Avec Managed Server, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre site Web et de votre service d'hébergement sans être un technicien et sans avoir à dépenser des sommes folles.

Gagnez du temps et de l'argent

Pendant que nous nous occupons de votre site Web, en effectuant la maintenance sur une base mensuelle, vous pouvez utiliser votre temps libre pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise sans avoir à faire face à des problèmes techniques difficiles.

Support continu de WooCommerce
Assistance professionnelle WooCommerce

Développement WordPress et WooCommerce

Solutions personnalisées pour des problèmes spécifiques.

Développez votre site web ou votre boutique en ligne comme jamais auparavant grâce à nos services spécialisés de développement WordPress et WooCommerce , conçus pour transformer vos idées en solutions numériques personnalisées.

Ne vous contentez pas de solutions standardisées alors que vous pouvez disposer d'une plateforme optimale et performante, conçue pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Nous développons des thèmes et des extensions sur mesure , parfaitement adaptés à votre vision, pour une plateforme unique , évolutive et performante, capable d'accompagner la croissance de votre entreprise. Forts de notre expérience éprouvée en optimisation web et de notre expertise pointue en développement PHP pour WordPress et WooCommerce , nous créons des solutions qui non seulement renforcent votre présence en ligne, mais vous permettent aussi de vous démarquer de la concurrence.

Faites-nous confiance pour faire passer votre projet à la vitesse supérieure , avec un site qui allie design, fonctionnalité et performance exceptionnels afin d'offrir à vos clients une expérience numérique inégalée.

Amélioration des performances e Vitaux Web de base

Améliorer les signaux Google Web Vitals

Optimisez les performances de votre site e-commerce WordPress ou WooCommerce grâce à notre service spécialisé d'optimisation Google Core Web Vitals.

Avec une approche ciblée des indicateurs clés tels que Largest Contentful Paint (LCP) , First Input Delay (FID) et Cumulative Layout Shift (CLS) , nous développons des solutions personnalisées pour augmenter considérablement la vitesse , la réactivité et la stabilité visuelle de votre site.

Grâce à une optimisation avancée de vos Google Web Vitals , vous pouvez améliorer votre référencement , attirer davantage de visiteurs et leur offrir une expérience de navigation fluide, rapide et agréable . Ne laissez rien au hasard : faites des performances de votre site un atout concurrentiel majeur pour votre entreprise.

Améliorer Google Core Web Vitals
Assistance professionnelle WooCommerce

Suppression et sécurité des logiciels malveillants.

Ne devenez pas victime de pirates informatiques et de logiciels malveillants.

 

Protégez votre site WordPress ou votre site e-commerce WooCommerce grâce à notre service spécialisé de suppression de logiciels malveillants et de protection avancée , conçu pour garantir une sécurité maximale.

Affrontez sereinement les attaques de pirates informatiques et neutralisez en temps réel tout type de cybermenace grâce à nos solutions personnalisées , conçues pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Notre expertise des systèmes Linux et de la sécurité informatique nous permet d'effectuer une analyse approfondie , un nettoyage efficace et un renforcement ciblé de la sécurité de votre site, garantissant ainsi une présence en ligne fiable et toujours protégée.

Ne laissez pas les failles de sécurité compromettre votre entreprise ni la confiance de vos clients. Faites confiance à notre expertise pour une protection complète à 360° qui préservera vos données, votre marque et l'avenir de votre projet numérique.

Hébergement optimisé pour WooCommerce

Nous avons créé l'hébergement parfait déjà utilisé par les meilleurs sites de commerce électronique italiens.

Nous avons créé l'hébergement parfait, déjà choisi par les meilleurs sites e-commerce italiens. Notre service d'hébergement est une solution interne développée par notre équipe de systèmes experts, basée sur une pile de serveurs de niveau entreprise.

En utilisant des logiciels d'accélération tels que NGINX, Varnish, REDIS et Memcached, et en prenant en charge les technologies les plus avancées telles que HTTP/3, le protocole QUIC, PHP 8, Zend OP Cache et PHP JIT, nous offrons les meilleures performances du marché.

Profitez d'une latence TTFB inférieure à 50 ms en Europe et de la prise en charge des protocoles WebP et Brotli pour une expérience utilisateur exceptionnelle. Vos données sont protégées par deux sauvegardes géographiques redondantes quotidiennes et une conservation des données de 60 jours.

De plus, nous garantissons un temps de réponse inférieur à 15 minutes pour les problèmes de blocage. Optez pour l'excellence, optez pour notre hébergement.

Hébergement WooCommerce optimisé
Conforme au RGPD

Conforme à la réglementation GDPR

Ne risquez pas de sanctions en cas de non-respect du règlement GDPR sur la protection des données.

Notre société est entièrement conforme au règlement RGPD , opérant en tant qu'entité européenne avec des centres de données certifiés ISO 27001 , situés exclusivement au sein de l'Union européenne et gérés par un personnel de nationalité et de résidence européennes.

Nous garantissons que toutes les données sont stockées et traitées exclusivement en Europe , conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil et ses modifications ultérieures. Cette approche assure une protection maximale de la vie privée, la sécurité des informations et le respect des normes réglementaires les plus strictes, offrant ainsi à nos clients un service fiable, transparent et entièrement conforme.

Et si vous utilisez notre hébergement WooCommerce optimisé, vous obtiendrez

Site très rapide

Vous obtenez un excellent temps de chargement sur chaque magasin, soutenu par la vitesse d'hébergement optimisée de WooCommerce géré.

Sauvegardes quotidiennes

Obtenez des sauvegardes quotidiennes entièrement automatisées avec une période de rétention de 7 jours pour votre WooCommerce.

Certificat SSL gratuit

Certificat SSL Let's Encrypt gratuit pour instaurer la confiance et améliorer le classement du site WooCommerce.

Centre de données ISO 27001

Datacenter européen certifié ISO 27001 et conforme à la réglementation GDPR. Systèmes de sauvegarde, alimentation électrique redondante et plus de 7 térabits de connectivité mondiale.

Sécurité et DDOS

Nous garderons votre site WooCommerce sûr et sécurisé. Protection DDOS Layer 3 et Layer 7 incluse dans tous les plans d'hébergement.

Les meilleures technologies

Varnish Cache, Memcached, REDIS.IO, NGINX, TCP BBR, mod_pagespeed, PHP-FPM 7.1 / 7.2 / 7.3 / 7.4, Percona Server, pour les meilleures performances du marché.

Hébergement conforme SEO

La configuration côté serveur est conforme aux requêtes SEO et aux technologies Google AMP, Facebook Instant Article, ainsi qu'aux meilleures pratiques les plus connues.

Assistance d'experts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Notre équipe d'experts WooCommerce est disponible 24h/24, 7 jours par an, par téléphone, ticket et e-mail.

La migration et l'optimisation sont incluses gratuitement.

QFP

Bien sûr, notre personnel est soucieux de résoudre même un seul problème ponctuel. Considérant que nous ne pouvons pas connaître à l'avance l'étendue du problème ni la difficulté à le résoudre, nous évaluerons à la fois le problème spécifique et la faisabilité, en indiquant le meilleur prix pour la résolution à partir de 27 € par intervention.

Le support mensuel continu doit être évalué en fonction de la taille du site et des fonctionnalités présentes avec la formule bonus/malus comme dans le secteur de l'assurance. Un blog WordPress avec 5 plugins est raisonnablement plus facile à maintenir qu'un site avec WooCommerce et 40 plugins. Par conséquent, le travail à faire est plus important, avec une plus grande dépense de temps et d'énergie et avec des coûts inévitablement plus élevés.

C'est précisément pour cette raison que nous évaluerons votre installation WooCommerce, votre fournisseur d'hébergement, les fonctionnalités que vous utilisez afin de vous réserver le meilleur prix pour un service hautement professionnel géré par des développeurs WordPress, des systèmes Linux et des SEO avec des décennies d'expérience.

Contrairement à de nombreuses autres solutions sur le marché du support WooCommerce, nous ne nous permettrons jamais de donner des prix de référence sans d'abord examiner votre site.

En fonction de vos demandes et de vos besoins, nous développons également des plugins WordPress sur mesure, là où il n'existe pas de solutions déjà disponibles à mettre en place sur votre site WordPress et donc résoudre votre besoin.

Le but de notre service de support WordPress est de trouver la meilleure solution à votre problème, et souvent certains des besoins qui nous sont communiqués peuvent être satisfaits en utilisant des plugins WordPress existants ou une combinaison de ceux-ci.

Il sera de la responsabilité de notre équipe de développeurs d'évaluer la meilleure solution disponible et de proposer des solutions de développement personnalisées et adaptées si nécessaire.

Bien sûr, nous développons également des thèmes pour WooCommerce sur la base des instructions du client ou en comprenant ses besoins et son champ d'application.

En fait, il n'est pas toujours nécessaire ou conseillé de développer un thème à partir de zéro pour des raisons évidentes de délais et de coûts, cependant si essentiel notre équipe de développeurs WordPress a les compétences pour pouvoir développer n'importe quel thème à partir de zéro pour n'importe quel besoin, à partir de Wireframe, Mockup Photoshop ou d'autres programmes graphiques et d'illustration.

Notre équipe d'assistance WooCommerce propose un service dédié à la suppression des logiciels malveillants et des virus WordPress. Si votre site est infecté, nous vous invitons à consulter notre service de suppression de logiciels malveillants WordPress .

Oui bien sûr. Un de nos techniciens Senior se chargera d'optimiser votre site WooCommerce et de le rendre parfaitement compatible et conforme aux finalités recherchées, en prenant soin de paramétrer en détail le cache et le nettoyage du cache, les pages amp et les articles instantanés si votre site en fait usage. La technologie.

Dans certains cas, l'Hébergement actuel sur lequel le site est hébergé peut ne pas être adéquat en raison du manque de technologies spécifiques nécessaires à une optimisation adéquate. Si vous tombez dans ce cas, nous vous expliquerons les limites de votre hébergement actuel et nous vous donnerons quelques options, y compris la transition vers nos systèmes optimisés.

Sur demande, nous pouvons optimiser vos Core Web Vitals et améliorer votre score Google PageSpeed. Concrètement, nous nous concentrons sur la minification des ressources statiques (JS et CSS), l'utilisation d'images web compatibles avec les navigateurs non encore pris en charge (comme Safari et iOS), le report du chargement de JavaScript et la réduction du temps de réponse initial (TTFB) à moins de 300 ms.

Depuis environ 2012 nous avons décidé de verticaliser nos connaissances sur les CMS les plus lents, les plus lourds mais les plus populaires du moment, à savoir WordPress et WooCommerce. Puisque notre travail et notre optimisation sont problématiques par nature, il est certainement plus évident et tangible dans la satisfaction totale du client qui se retrouve à passer d'un site lent et encombrant à un site résolument performant et vif.

Afin d'éviter tout danger à distance d'attaques de hackers, d'erreur humaine ou de perte accidentelle, nous veillons à effectuer au moins trois sauvegardes quotidiennes avec trois technologies différentes afin d'avoir toujours au moins une sauvegarde utilisable disponible. Dans le cas des blogs qui produisent beaucoup de contenu, nous fournissons également des sauvegardes horaires. Nous avons la possibilité, si besoin, d'assurer votre entreprise et votre site avec une assurance complémentaire pour une couverture pouvant aller jusqu'à dix mille euros en cas de perte de données. Le matériel de pare-feu et les systèmes d'atténuation DDOS font de notre service le produit phare, même pour les clients les plus exigeants qui gèrent des affaires importantes avec des revenus de l'ordre de plusieurs millions d'euros.

Tous nos contrats sont valables 12 mois avec paiement mensuel et ne sont engageants que pour un seul mois.

Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur. Ce règlement, mis en place par la Commission européenne, vise à harmoniser la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Il s'applique à toutes les entreprises qui traitent des données de citoyens européens, même si elles ne sont pas établies au sein de l'Union. Managed Server fournit ses services en appliquant correctement les exigences du nouveau règlement (Règlement UE 2016/679).

Avis de non-responsabilité et mentions légales : WordPress®, WooCommerce® et JetPack® sont des marques déposées d'Automattic Inc., située au 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis d'Amérique. MANAGED SERVER SRL n'est pas affilié, sponsorisé ou autrement associé à Automattic Inc. et ne représente en aucun cas Automattic Inc. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.

Hébergement avec protection DDOS incluse

Protection et atténuation des DDOS avec Arbor Networks et CloudFlare ®

Division Netscout d'Arbor Networks
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Nous avons toutes les réponses à vos questions pour vous aider à faire le bon choix.

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Red Hat, Inc. détient les droits sur Red Hat®, RHEL®, RedHat Linux® et CentOS® ; AlmaLinux™ est une marque commerciale de la AlmaLinux OS Foundation ; Rocky Linux® est une marque déposée de la Rocky Linux Foundation ; SUSE® est une marque déposée de SUSE LLC ; Canonical Ltd. détient les droits sur Ubuntu® ; Software in the Public Interest, Inc. détient les droits sur Debian® ; Linus Torvalds détient les droits sur Linux® ; FreeBSD® est une marque déposée de la Fondation FreeBSD ; NetBSD® est une marque déposée de la Fondation NetBSD ; OpenBSD® est une marque déposée de Theo de Raadt ; Oracle Corporation détient les droits sur Oracle®, MySQL®, MyRocks®, VirtualBox® et ZFS® ; Percona® est une marque déposée de Percona LLC ; MariaDB® est une marque déposée de MariaDB Corporation Ab ; PostgreSQL® est une marque déposée de PostgreSQL Global Development Group ; SQLite® est une marque déposée de Hipp, Wyrick & Company, Inc. ; KeyDB® est une marque déposée d'EQ Alpha Technology Ltd. ; Typesense® est une marque déposée de Typesense Inc. ; REDIS® est une marque déposée de Redis Labs Ltd ; F5 Networks, Inc. détient les droits sur NGINX® et NGINX Plus® ; Varnish® est une marque déposée de Varnish Software AB ; HAProxy® est une marque déposée de HAProxy Technologies LLC ; Traefik® est une marque déposée de Traefik Labs ; Envoy® est une marque déposée de CNCF ; Adobe Inc. détient les droits sur Magento® ; PrestaShop® est une marque déposée de PrestaShop SA ; OpenCart® est une marque déposée d'OpenCart Limited ; Automattic Inc. détient les droits sur WordPress®, WooCommerce® et JetPack® ; Open Source Matters, Inc. détient les droits sur Joomla® ; Dries Buytaert détient les droits sur Drupal® ; Shopify® est une marque déposée de Shopify Inc. ; BigCommerce® est une marque déposée de BigCommerce Pty. 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