Assistance Linux

Nous travaillons depuis 2005 dans le domaine des systèmes Linux en fournissant des services d'assistance professionnelle Linux pour tout type d'entreprise. Notre support vous permet d'obtenir le maximum d'avantages dans la gestion des systèmes en économisant considérablement sur les coûts en externalisant la gestion du système et tous les coûts d'un service informatique disponible 24h/XNUMX.

Si vous utilisez des systèmes Linux® et vous n'avez pas de service informatique dédié dans l'entreprise, vous devriez travailler avec nous. En fait, nous proposons un portefeuille complet de services d'assistance Linux qui peuvent être personnalisés pour répondre à vos besoins. Vous disposerez d'un spécialiste Linux dédié qui prendra un certain temps pour bien comprendre votre environnement, les applications que vous exécutez et les besoins de votre entreprise. Que vous ayez besoin d'une couverture 24/24 ou d'heures de travail de plus en plus courtes, nous pouvons répondre à vos besoins. En cas de problème, votre équipe informatique aura un accès immédiat à nos experts, qui diagnostiqueront et résoudront le problème rapidement et avec un impact minimal sur vos opérations et votre disponibilité.

Votre partenaire technologique sur Linux

Nous fournissons le support, l'installation, la configuration, le dépannage, l'aide d'urgence, l'assistance à distance et la maintenance des serveurs gérés Linux pour les infrastructures de serveurs nouvelles et existantes. Lorsque vous travaillez avec nous, nous nous considérons comme votre partenaire technologique et pas simplement comme un autre fournisseur de services prise en charge gérée par Linux en sous-traitance. Nous faisons cette déclaration parce que nous comprenons non seulement le système d'exploitation et de réseau, mais également les plates-formes logicielles et de messagerie s'exécutant sur le système d'exploitation. Nous diagnostiquons les problèmes au niveau le plus bas et recherchons des solutions innovantes pour les résoudre et nous assurer que votre entreprise fonctionne efficacement et en douceur. En tant que mélange de développeurs de logiciels certifiés Linux, d'ingénieurs réseau et bases de données et d'administrateurs système, nous travaillons en équipe pour garantir que vos services restent en ligne, quels que soient les problèmes auxquels nous sommes confrontés. Lorsque vous vous engagez avec nous, nous fournissons non seulement un consultant individuel, mais un pool collectif de connaissances d'une équipe qui a acquis une expérience inestimable dans la gestion d'infrastructures critiques.

prise en charge des partenaires Linux

Les principaux services proposés

Services gérés Linux

Prise en charge complète de tous les principaux systèmes d'exploitation Linux, y compris Linux, Ubuntu, CentOS, Fedora, SuSE et Debian.

Urgences 24/7

Les contrats de service peuvent être mis à jour pour permettre une couverture 24h/7 et 7j/XNUMX.

Services de messagerie et de serveur de messagerie

Professionnels de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance de serveurs de messagerie d'entreprise

Serveur Web et performances

Conception et configuration de systèmes web à fort trafic avec les serveurs web Apache, NGINX, LiteSpeed ​​​​et Varnish.

Hébergement WordPress à fort trafic

Spécialisé dans l'hébergement de sites WordPress à fort trafic avec plus de 100 millions de visiteurs par mois.

Hébergement CMS e-commerce

Hébergement CMS optimisé et orienté performance pour le commerce électronique comme WooCommerce. Prestashop. Magento.

Certifications cloud

Nous sommes des partenaires certifiés AWS, mais nous travaillons également avec Azure, Rackspace, Google, OVH, Softlayer et bien plus encore.

Experts en bases de données

Nous gérons de très grandes bases de données MySQL (500 + Go) et pouvons également prendre en charge MongoDB NoSQL

Tests proactifs de sécurité et de pénétration

Nous travaillons avec des sociétés de tests d'intrusion et des outils de surveillance proactive pour vos réseaux.

Certifié ISO 27001

Nos centres de données et processus de travail sont conformes à la norme ISO27001, vérifiés de manière indépendante.

Pas seulement une pièce unique

Contrairement à de nombreux autres services de support gérés par Linux, nous ne sommes pas limités à une simple configuration initiale ou à une intervention sur demande.

L'utilisation de notre service d'assistance serveur, d'assistance cloud et d'assistance linux en général vous permet d'avoir la certitude et la garantie contractuelle relative d'avoir un partenaire qui vous suit tout au long du cycle de vie du service aussi longtemps que vous le souhaitez. Pas seulement une configuration initiale et ponctuelle à laisser ensuite à vous-même, mais un service cyclique et continu H24 où nous surveillerons toujours les problèmes et les éviterons grâce à une surveillance proactive et un système de correctifs rapide qui évitera d'avoir à faire face à des problèmes et la machine s'arrête.

 

Surveillance du serveur et des services H24.

Surveillance active via ZABBIX de tous les paramètres matériels et logiciels de votre serveur.

Grâce à un accès réservé à notre centre de surveillance, vous pourrez visualiser l'état de votre serveur et ses charges en temps réel.
  • Charge CPU, RAM et trafic réseau.
  • Requête MySQL, trafic Web, espace disque occupé, cache.
  • Alerte et tout problème présent et passé.

Avantages pour votre entreprise.

  • Très abordable. Un modèle de tarification simple fait de nos services gérés une excellente valeur avec des coûts prévisibles
  • Travaillez aux côtés d'ingénieurs internes qui complètent les ressources existantes, ou sous-traitez-nous entièrement.
  • Travailler avec vous depuis la conception, l'architecture des systèmes, jusqu'à la réalisation et le soutien continu.
  • Capable de travailler en collaboration avec vous et vos clients avec des options en marque blanche.
  • Des services d'assistance proactifs et réactifs, avec une couverture 247 en option.

Modèle de prix

Nos services managés sont disponibles en deux versions, proactive et réactive.

Services gérés réactifs
  • Convient aux start-ups et/ou aux systèmes à faible coût et à faible risque
  • Petit temps d'arrêt mensuel qui comprend une surveillance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
  • Modèle d'assistance à la carte, tarifé pour une heure, facturé par blocs de 15 minutes
Services gérés proactifs
  • Un réseau et un environnement d'hébergement entièrement gérés qui incluent une surveillance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et un accès aux ingénieurs réseau, aux bases de données, au système d'exploitation et aux logiciels
  • Mises à jour proactives des correctifs de sécurité, du noyau et du système d'exploitation de base
  • Couverture facultative 24h/7 et XNUMXj/XNUMX et SLA
Pas de frais cachés
  • Les deux options offrent une tarification transparente avec des taux horaires convenus contractuellement
  • Options de contrat à long terme à coût fixe de 3 et 5 ans disponibles
  • Chef de projet et responsable technique dédiés

Certains des services que nous soutenons incluent :

Applications Web personnaliséesApplications Web personnalisées
Langages de programmationPHP, Python, Node.JS, Haskell, Java, Javascript et plus
serveur WebNGINX, Apache2, TomCat
Cadre logicielCodeIgnighter, Laravel, Lumen, Symfony, Silex, Zend
Outils DevOpsGIT, SVN, GitLab, GitHub, Scrum/Outillage Agile, JIRA, Confluence, Jenkins
Gestion des journauxCourant
Gestion des nuagesAuto Scaling, Ingénierie, AWS, Google Cloud, Azure
Système de fichiers de clusterCephFS, Gluster, GFS2
RechercheSOLR, Sphinx, Elastic Search
la mise en cacheNGINX, Memcached, Redis, MongoDB
Systèmes d'exploitationRed Hat, Ubuntu, Debian, CentOS, Amazon Linux

Récapitulatif de nos services de support Linux

  • Prise en charge gérée par Linux
  • Conseil managé Linux
  • Externalisation gérée par Linux
  • Hébergement cloud géré Linux
  • Gestion gérée Linux
  • Assistance à distance gérée par Linux
  • Gestion à distance gérée par Linux
Nous sommes heureux de vous consulter pour assurer le meilleur chemin de mise à niveau possible pour vos systèmes existants, fournir une assistance ou un support et un guide d'installation unique.

Vous avez besoin d'aide pour gérer votre serveur Linux, vos services de messagerie, votre WebServer ou votre base de données ? Votre site est lent et plante tout le temps ? Vous souhaitez économiser des frais de personnel ou évaluer des solutions alternatives à celles que vous utilisez ? Votre administrateur système Linux ne vous plait pas dans le timing et dans le travail effectué jusqu'à présent ?

Contactez-nous, nous avons toujours la meilleure solution à tous les problèmes de systèmes.

Vous avez des doutes ? Vous ne savez pas par où commencer ? Contactez-nous


Nous avons toutes les réponses à vos questions pour vous aider à faire le bon choix.

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INFORMATIONS

ManagedServer.it est le premier fournisseur italien de solutions d'hébergement hautes performances. Notre modèle d'abonnement est abordable et prévisible, afin que les clients puissent accéder à nos technologies d'hébergement fiables, à nos serveurs dédiés et au cloud. ManagedServer.it offre également d'excellents services d'assistance et de conseil sur l'hébergement des principaux CMS Open Source tels que WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Magento.

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