Facturation et paiements

Cher client,

ci-dessous sont les principales indications et modes de paiement concernant la facturation et les paiements de MANAGED SERVER SRL opérant en Europe sous la marque MANAGEDSERVER.IT.

Ainsi les factures et les notes proforma auront pour en-tête : 

SERVEUR GÉRÉ SRL
Via Enzo Ferrari, 9
62012 - Civitanova Marche - Italie
TVA UE : IT02085220438
REA : MC - 282554

1. TVA et autoliquidation

Notre société a son bureau des impôts en Italie donc toutes les opérations commerciales destinées à un client corporatif (non italien) mais avec un numéro de TVA européen et en possession d'un numéro de TVA communautaire avec enregistrement dans le VIES peuvent profiter de l'autoliquidation (ou Reverse Charge ) aux fins de la TVA.

Pratiquement notre société émettra une documentation comptable dans laquelle la TVA correspondante ne sera pas facturée et l'acheteur sera délégué pour payer la TVA selon le taux de son pays en vigueur.

Dans le cas où le client n'a pas d'enregistrement VIES, notre société ajoutera au net de la facture le montant imposable du taux de TVA actuellement en vigueur en Italie (22%) selon le mécanisme d'autoliquidation ou d'autoliquidation conformément à Article 17, paragraphes 5 et 6 du décret présidentiel italien 633/1972 (appelé "décret TVA").

Pour vérifier l'inscription dans le système électronique d'échange de données TVA (VIES), vous pouvez valider votre numéro de TVA en utilisant le système mis à disposition par la Communauté européenne qui est accessible En cliquant ici.

Pour toute clarification sur les questions fiscales et les dispositions légales, veuillez consulter votre conseiller fiscal de confiance.

2. Formulaire

Afin de remplir les obligations de transparence, notre société émet une facture proforma à titre d'avance de la facture elle-même.

La procédure de facturation pro forma est basée sur l'idée qu'il peut être utile d'émettre un document où le client peut vérifier le prix des services respectifs qui seront ensuite mis en évidence dans la prochaine facture, l'exactitude des données du disque et permettre une correction plus facile en cas d'erreurs éventuelles.

En effet, dans le proforma il est possible de visualiser la liste des produits et services, ainsi que la description des interventions réalisées avec la date d'exécution associée afin de permettre au client une meilleure compréhension des articles facturés et de pouvoir accéder à une recherche facile des communications entre les pièces.

Au solde de la facture proforma et dans le même mois, la facture comptable sera émise qui sera traitée comme décrit au paragraphe suivant.

Tout retard de paiement, rectification, contestation doit être effectué dans les 5 jours suivant la réception avec communication écrite via PEC à l'adresse Managedserver@pec.it si vous êtes un client italien ou par courrier électronique ordinaire à l'adresse paiements@managedserver.it en prenant soin d'illustrer clairement et en détail votre demande.

Une prolongation injustifiée du solde pourra entraîner la suspension des prestations jusqu'au règlement du solde.

Pour toute clarification sur les questions fiscales et les dispositions légales, veuillez consulter votre conseiller fiscal de confiance.

3. Facturation et modalités

Tous nos services ont une expiration périodique, mensuelle ou annuelle selon le type de ceux-ci. 

Les domaines ont une durée minimale d'un an, fixée par le registre compétent pour le domaine. Les services d'hébergement, Cloud ou serveur, ont une durée minimale indiquée dans la fiche produit et signée au moment de l'achat et sur la page de référence respective de notre site Internet.

Si vous avez reçu l'une de nos factures, cela signifie que le solde du proforma correspondant qui vous a été envoyé précédemment a été correctement reçu et vous pouvez donc procéder à son archivage conformément aux dispositions légales et l'enregistrer dans les comptes.

Pour toute clarification sur les questions fiscales et les dispositions légales, veuillez consulter votre conseiller fiscal de confiance.

4. Modes de paiement

Vous trouverez ci-dessous les principaux modes de paiement acceptés et leurs détails. N'oubliez pas de payer le solde dans les 3 jours suivant la réception du proforma. Tout autre calendrier et méthode doit être discuté en envoyant un e-mail à paiements@managedserver.it et si vous voulez une plus grande valeur légale à l'adresse PEC manageserversrl@pec.it

Virement bancaire dans la zone SEPA.

Il est possible d'effectuer un virement bancaire dans l'espace SEPA (effectué au sein des 28 États membres de l'Union européenne UE).

Ce type de paiement est autorisé et préférable pour tous les produits et services Managedserver.it.

Les délais d'accréditation sont notoirement effectifs et normalement réalisés dans un délai indicatif compris entre 2 et 3 jours ouvrés. Il est important d'organiser le transfert en faisant très attention de saisir les données correctes ci-dessous en devise EURO, en précisant le numéro Proforma comme motif du virement et en utilisant les coordonnées bancaires suivantes :

Banque : Intesa Sanpaolo SpA
Bénéficiaire : MANAGED SERVER SRL
IBAN : IT25E0306913408100000010481
BIC (SWIFT): BCITITMMXXX

Une fois le transfert effectué, la pratique habituelle de notification de la disposition est demandée par e-mail à l'adresse e-mail paiements@managedserver.it bien que le paiement ne sera enregistré que lorsqu'il sera crédité sur le compte courant.


 

Paypal ou cartes de débit/crédit sur passerelle externe.

Les cartes de crédit acceptées sont les mêmes que celles acceptées par le système de paiement Paypal bien connu : VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express. Le choix de ce système de paiement nous permet d'accélérer le processus de traitement des commandes. Sur Paypal, il est également possible d'utiliser les principales cartes de crédit prépayées.

LEAD MAGNET SRL est conscient de l'importance de la confidentialité et de la sécurité des informations transmises via Internet, c'est pourquoi la procédure se déroule avec le protocole de transfert crypté TLS directement sur la plateforme de paiement Paypal qui bénéficie des plus hauts niveaux de sécurité et non sur nos systèmes . Le transport est ensuite crypté et les paramètres passés via le navigateur du client sont cryptés. Toutes les données saisies lors de la procédure, y compris celles relatives à la carte bancaire, arrivent uniquement au serveur Paypal sous forme d'informations cryptées.

Le paiement par carte bancaire est fortement conseillé en cas de renouvellement de domaines ou de produits proches de la date d'expiration : il garantit que le le processus de renouvellement a lieu en temps réel, éliminant le risque que le produit expire en attendant de joindre le paiement à la commande.

Si vous souhaitez utiliser ce mode de paiement, utilisez l'adresse e-mail comme Paypal paypal@managedserver.it en prenant soin de saisir le montant correspondant et le numéro proforma comme motif, ou cliquez sur le bouton ci-dessous pour poursuivre notre procédure guidée sur l'espace client ce qui vous permettra de remplir correctement tous les champs pour finir redirigé vers Paypal pour finaliser le paiement.

 

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ManagedServer.it est le premier fournisseur italien de solutions d'hébergement hautes performances. Notre modèle d'abonnement est abordable et prévisible, afin que les clients puissent accéder à nos technologies d'hébergement fiables, à nos serveurs dédiés et au cloud. ManagedServer.it offre également d'excellents services d'assistance et de conseil sur l'hébergement des principaux CMS Open Source tels que WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Magento.

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