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Dans un monde de plus en plus interconnecté, la sécurité des communications par courrier électronique est devenue un aspect crucial pour les entreprises de toutes tailles. Avec l'annonce de nouvelles politiques de livraison par des géants comme Google et Yahoo, un nouveau chapitre s'ouvre dans le domaine de l'authentification et de la sécurité des e-mails. À partir de début 2024, Google et Yahoo imposeront aux expéditeurs de newsletters et d’emails de masse de se conformer à des exigences spécifiques pour garantir la fiabilité des emails et lutter efficacement contre le phénomène du Spam.
Le contexte d’évolution des politiques de distribution du courrier
Chaque jour, des milliards d’e-mails sont échangés dans le monde, et un pourcentage important d’entre eux sont du spam, du phishing et d’autres formes de communications indésirables ou malveillantes. Pour lutter contre cela, les fournisseurs de services de messagerie ont mis en œuvre divers outils et protocoles d'authentification. L'introduction du protocole DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) représente une nouvelle avancée dans la lutte contre le spam et le phishing.
Qu'est-ce que le protocole DMARC et son importance fondamentale
Le protocole DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) représente une étape importante dans le domaine de la sécurité des communications par courrier électronique. À l’ère du numérique, où le phishing et le spoofing sont devenus des problèmes quotidiens pour les particuliers et les entreprises, DMARC apparaît comme un outil essentiel pour garantir l'intégrité et l'authenticité des communications par courrier électronique.
Définition et fonctionnalité de DMARC
DMARC est un cadre d'authentification de courrier électronique qui permet aux propriétaires de domaine d'exercer un contrôle plus strict sur les courriers électroniques envoyés depuis leurs domaines. Ce protocole s'appuie sur et s'intègre aux normes existantes SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail), pour fournir une approche à trois niveaux de l'authentification des e-mails.
- SPF permet aux propriétaires de domaine de spécifier quels serveurs sont autorisés à envoyer des e-mails au nom de leur domaine.
- DKIM fournit une méthode pour valider un domaine via une signature numérique, garantissant que le contenu d'un message n'a pas été modifié pendant le transfert.
DMARC entre en jeu en fusionnant ces deux protocoles et en ajoutant une couche de sécurité supplémentaire : il définit comment les FAI (fournisseurs d'accès Internet) doivent traiter les e-mails qui ne passent pas ces contrôles d'authentification. En pratique, le propriétaire du domaine peut définir des politiques DMARC pour obliger les FAI à rejeter, mettre en quarantaine ou simplement surveiller les e-mails qui échouent aux contrôles SPF ou DKIM.
Les nouvelles exigences de Google et Yahoo
Avec l’avènement de 2024, Google et Yahoo exigeront l’adoption du protocole DMARC pour tous les expéditeurs de newsletters et d’e-mails de masse adressés à leurs utilisateurs. Cela signifie que si votre entreprise envoie de grands volumes d'e-mails à des contacts possédant des adresses Gmail ou Yahoo, vous devrez vous assurer que votre domaine est authentifié via DMARC. De plus, d'autres exigences seront imposées, comme permettre aux utilisateurs de se désinscrire des listes de diffusion en un seul clic et maintenir les rapports de spam en dessous de 0,1 %.
Étapes à suivre pour la mise en œuvre de DMARC
- Vérification des outils d'authentification actuels: Avant d'implémenter DMARC, il est essentiel de vous assurer que votre domaine est déjà configuré avec SPF et DKIM. Ces protocoles constituent la base d’une bonne authentification des e-mails.
- Publication du dossier DMARC: Cela implique l'ajout d'un enregistrement DMARC au DNS de votre domaine. Cet enregistrement définit la politique DMARC de votre domaine et fournit des instructions aux FAI sur la façon de gérer les e-mails qui échouent aux contrôles d'authentification.
- Surveillance et analyse: Une fois DMARC implémenté, il est important de surveiller les rapports générés et d'analyser les données pour identifier tout problème d'authentification des e-mails.
- Adaptation et optimisation: en fonction des résultats de la surveillance, vous devrez peut-être apporter des modifications à vos configurations SPF, DKIM et DMARC pour améliorer la délivrabilité et la sécurité des e-mails.
Avantages de l'adoption de DMARC
- Prévention du phishing et de l'usurpation d'identité: Alors que la fraude en ligne augmente, DMARC aide à empêcher que les domaines de l'entreprise ne soient utilisés à mauvais escient dans des attaques de phishing et d'usurpation d'identité. Ceci est essentiel pour protéger les consommateurs et les entreprises contre les tentatives de fraude et d’usurpation d’identité.
- Amélioration de la réputation de l'expéditeur et de la délivrabilité: L'utilisation de DMARC améliore la réputation de l'expéditeur auprès des FAI, en augmentant les chances que les e-mails légitimes atteignent réellement les boîtes de réception des utilisateurs, plutôt que d'être marqués par erreur comme spam.
- Commentaires et rapports: L'une des caractéristiques distinctives de DMARC est sa capacité à fournir des rapports détaillés aux propriétaires de domaine. Ces rapports fournissent des informations précieuses sur la façon dont les e-mails envoyés depuis leur domaine sont traités, leur permettant d'identifier et de résoudre les problèmes de délivrabilité des e-mails.
- Conformité et normalisation: À une époque où la protection des données et la cybersécurité sont de plus en plus au centre des préoccupations, l'adoption du DMARC devient un élément clé pour le respect des normes de sécurité mondiales. Les entreprises qui mettent en œuvre DMARC démontrent un engagement en faveur de la sécurité et de la protection des données, ce qui est de plus en plus apprécié par les clients et les partenaires commerciaux.
Considérations finales
Adopter DMARC, c'est bien plus que simplement se conformer aux nouvelles politiques de Google et Yahoo ; représente une étape fondamentale vers plus de sécurité et de fiabilité dans le monde des communications électroniques. Les entreprises qui s’adaptent à ces nouvelles exigences améliorent non seulement leur image et la confiance de leurs clients, mais contribuent également à la création d’un écosystème numérique plus sécurisé.
En conclusion, la mise en œuvre de DMARC, ainsi que de SPF et DKIM, doit être considérée non seulement comme une exigence, mais aussi comme une opportunité d'améliorer la sécurité, la réputation et l'efficacité de vos communications par courrier électronique. Avec la bonne approche et une planification minutieuse, l’adaptation à ces nouvelles politiques peut entraîner des avantages à long terme pour les entreprises de toutes tailles.
Si vous rencontrez des difficultés pour mettre en œuvre DMARC, veuillez nous contacter.
