Expérience d'hébergement
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Serveurs gérés Linux
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Systèmes Oracle Linux gérés
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Temps moyen de résolution des tickets
0 ore (Ensemble on va plus loin)
Plus de 5000 XNUMX entreprises ont fait appel à nos services
En raison des accords NDA et des exigences de confidentialité, nous ne pouvons pas divulguer toutes les marques.
Ce sont quelques-unes des sociétés qui utilisent ou ont utilisé nos services, y compris par l'intermédiaire de tiers.

Recherchez-vous un support Oracle Linux ® ?

Bénéficiez d'une assistance ponctuelle ou continue pour vos systèmes Oracle Linux

Recherchez-vous un service d'assistance système qualifié pour Oracle Linux, disponible 24h/7 et XNUMXj/XNUMX ? Nos services de maintenance et d'assistance du système Linux vous aident à gérer vos serveurs Oracle Linux, y compris la surveillance du système, les mises à jour du noyau et des packages, les sauvegardes, l'optimisation des performances, etc.

Gérer un serveur Linux, en particulier sur des plateformes comme Oracle Linux, peut être un défi, surtout si vous n'êtes pas un expert en ingénierie système. Même avec les bonnes compétences techniques, vous préférerez peut-être ne pas passer du temps chaque jour à entretenir votre serveur. Au lieu de vous soucier des systèmes, vous pouvez vous concentrer sur le développement de votre entreprise et la gestion de vos applications.
Marco Marcoaldi - Fondateur de Managed Server Srl
Marco Marcoaldi
Fondateur & Ingénieur Systèmes Managed Server

Avantages de notre support Oracle Linux ®

Nous prenons en charge Oracle Linux ®

Services de support système et experts en Oracle Linux. Soumettez votre ticket d'assistance à notre service d'assistance ; Que vous ayez besoin d'une solution rapide ou d'une tâche plus complexe, notre équipe est là pour vous aider.

Mises à jour sécurisées

Nous mettons à jour votre système Oracle Linux pour vous, en toute sécurité et avec précision. Votre serveur sera mis à jour avec les dernières versions du noyau et des packages, et sera testé pour garantir une stabilité et des performances maximales.

Optimisation des performances

Un système optimisé et un serveur plus rapide sont synonymes de meilleures performances. Nous optimiserons la vitesse de votre système Oracle Linux, de manière à maximiser les performances de votre serveur et des services qu'il fournit.

Sauvegarde et reprise après sinistre

Le service cloud de sauvegarde et de récupération après sinistre offre une protection complète pour vos systèmes Oracle Linux. Minimisez les risques et les temps d’arrêt grâce aux sauvegardes cloud cryptées.

Surveillance du temps d'activité

Les temps d'arrêt sont l'ennemi. Nous surveillerons votre site et vous informerons s'il ne fonctionne pas. Notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 résoudra le problème immédiatement.

Sécurité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Nous surveillons les modifications apportées aux fichiers principaux d'Oracle Linux et aidons à prévenir les cyberattaques en analysant votre système à la recherche de vulnérabilités connues.

Comment pouvons-nous vous aider?

Support ponctuel Oracle Linux - Support Oracle Linux

Un seul correctif

Dites-nous le problème

Utilisez notre système de tickets pour soumettre une description détaillée du problème que vous rencontrez ; nous vous demanderons ensuite vos informations de connexion afin de pouvoir réparer votre site.

Dépannage et réparation

Notre support Oracle Linux inclut un environnement de test pour un débogage sécurisé. Nous identifions et résolvons le problème sans compromettre votre système opérationnel, puis appliquons la solution de manière efficace et sûre.

Payer pour les résultats

Après avoir examiné votre système Red Hat Linux et confirmé que le correctif a réussi à 100 %, nous vous enverrons le lien de paiement, puis une facture détaillée avec un bref rapport technique sur le correctif.

Prise en charge continue d'Oracle Linux ®

Assistance et surveillance 24h/24 et 7j/7

Un service de support système personnalisé assuré par des experts Oracle Linux. Soumettez un ticket d’assistance à notre service d’assistance à tout moment et notre équipe sera prête à intervenir.

Meilleure performance

Nous renforcerons la sécurité et optimiserons les performances de votre système Oracle Linux, le rendant plus rapide et plus réactif. Avec notre service de serveur géré, vous pouvez maximiser les performances de votre serveur, sans être un expert en systèmes et sans avoir à investir de grosses sommes.

Gagnez du temps et de l'argent

Pendant que nous entretenons et optimisons votre système Oracle Linux, vous pouvez consacrer votre temps à vous concentrer sur le développement et la croissance de votre entreprise.

CentOS-Migration-héros
Logos de logiciels côté serveur

Compétences Linux 360°

Conseil également sur les services côté serveur et pas seulement sur le système d'exploitation.

Notre assistance va bien au-delà de la simple prise en charge du système d'exploitation Linux. Nous nous engageons activement dans la conception, la configuration, la mise en œuvre et la maintenance de services côté serveur.

Parmi les services que nous proposons et gérons, nous pouvons inclure MongoDB, Varnish Cache, MySQL, NGINX, Apache, Redis, PostgreSQL, HAProxy, MariaDB, Memcached, Tomcat, Percona Server, Node, Python, Ruby et REDIS.IO.

Il est extrêmement avantageux pour les entreprises de pouvoir compter sur un fournisseur unique qui gère à la fois le système d'exploitation et tous ces services en mode entièrement managé. Cette intégration garantit non seulement une plus grande efficacité, mais également une réduction des temps de réponse et l'optimisation des performances.

Opérant sur site et sur les principaux fournisseurs de Cloud.

Assistance sur site dans votre entreprise ou sur les systèmes Cloud.

Êtes-vous curieux de comprendre les avantages du cloud ou envisagez-vous de migrer votre infrastructure vers le cloud ? Nous sommes le partenaire idéal pour vous guider dans cette démarche. Forts de notre expérience consolidée et de notre connaissance approfondie des solutions On Premise et Cloud, nous vous proposons des conseils sûrs et fiables à chaque étape de votre transition numérique. Notre service de support système, personnalisé par des experts en distributions Oracle Linux et dérivées Red Hat, est disponible non seulement pour les solutions On Premise dans les locaux de votre entreprise, mais également auprès des principaux fournisseurs mondiaux et fournisseurs Cloud.

Vous pouvez compter sur notre assistance professionnelle sur les plateformes Cloud telles qu'Alibaba, Azure, AWS, Google Cloud, IBM Cloud, Hetzner, OVH, Linode, Digital Ocean et bien d'autres. Soumettez un ticket d’assistance à notre helpdesk à tout moment et notre équipe sera prête à intervenir où que vous soyez. Avec nous, votre infrastructure est toujours entre des mains expertes.

Logos cloud - AWS - Microsoft Azure - Hetzner - Google Cloud - Alibaba Cloud - OVH Cloud - IBM Cloud
Conseil conforme au RGPD d'Oracle Linux - Conforme au RGPD

Conforme à la réglementation GDPR

Ne risquez pas de sanctions en cas de non-respect du règlement GDPR sur la protection des données.

Notre entreprise est conforme à la réglementation GDPR, étant une entité européenne avec des centres de données européens certifiés ISO 27001 et gérés par du personnel de nationalité et de résidence européenne.

Toutes les données relatives aux traitements, demandes d'assistance et tickets de vos systèmes Oracle Linux restent archivées au sein des frontières européennes et détruites dans les 30 jours suivant la fin du traitement, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et modifications ultérieures et industrielles. les meilleures pratiques.

En utilisant nos services de support Oracle ® Linux, vous obtiendrez

Réglage et optimisation

Bénéficiez d'excellents temps de réponse sur chaque serveur, soutenus par une optimisation spécifique aux systèmes Oracle Linux.

Sauvegardes quotidiennes

Obtenez des sauvegardes quotidiennes entièrement automatisées avec une période de conservation de 7 jours pour votre système Oracle Linux

Centre de données ISO 27001

Datacenter européen certifié ISO 27001 et conforme à la réglementation GDPR. Systèmes de sauvegarde, alimentation électrique redondante et plus de 7 térabits de connectivité mondiale.

Sécurité et DDOS

Nous garderons votre système Oracle Linux sûr et sécurisé. Protection DDOS couche 3 et couche 7 incluse et avec intervention garantie en 30 minutes.

Les meilleures technologies

Installation et assistance sur serveur Web Apache, NGINX, Tomcat, NodeJS, PHP, Python, DJango, Go, Ruby, MySQL, MariaDB, Percona Server, PostgreSQL, Varnish, Redis.io, MongoDB.

Assistance d'experts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Notre équipe d'experts en Oracle Linux et dérivés est disponible 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX, XNUMX jours par an, joignable par téléphone, ticket d'assistance et e-mail.

La consultation préalable et l'estimation sont gratuites et sans engagement

QFP

Non, nous ne sommes pas le support technique officiel d'Oracle Linux. Cependant, nous sommes une société de systèmes Linux avec plus de 15 ans d'expérience, spécialisée dans les systèmes basés sur Oracle Linux et d'autres distributions dérivées de RHEL telles que Red Hat Enterprise Linux, CentOS, AlmaLinux et Rocky Linux. Nous nous présentons comme une alternative au support officiel Oracle, offrant des services spécialisés qui vont au-delà du support fourni par la communauté. Ceci est particulièrement avantageux pour ceux qui utilisent Oracle Linux ou d'autres distributions dérivées de RHEL, qui ne bénéficient généralement pas de support officiel d'Oracle ou de Red Hat. Dans ces cas, avoir un partenaire commercial avec une longue histoire d'expertise dans le domaine peut faire la différence. dans la gestion efficace et sécuritaire de vos systèmes.

Notre service de support système est spécialisé dans la fourniture d'un support complet pour une large gamme de distributions Linux basées sur Oracle Linux. Cela inclut non seulement Oracle Linux, mais également d'autres variantes et dérivés tels que Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Rocky Linux et AlmaLinux. Notre expertise couvre l’ensemble de l’écosystème Oracle Linux, nous permettant de proposer des solutions personnalisées et optimisées pour chacune de ces plateformes. Que vous gériez une infrastructure d'entreprise sur Oracle Linux ou un serveur Web sur l'une de ses distributions dérivées, notre équipe d'experts est équipée pour vous assister dans tous les aspects de l'ingénierie et de la maintenance des systèmes.

Oui, l'un des services clés que nous proposons est la migration entre différentes distributions basées sur Oracle Linux. Que vous souhaitiez passer d'Oracle Linux à Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, AlmaLinux, Rocky Linux ou vice versa, notre équipe d'experts peut gérer l'ensemble du processus en douceur et sans interruption. De plus, nous fournissons des services de mise à jour pour amener votre système à la dernière version, garantissant ainsi une transition en douceur et minimisant les temps d'arrêt. Cela inclut à la fois la mise à jour du système d'exploitation et de divers progiciels, le tout effectué avec la plus grande attention à la compatibilité et à la stabilité du système.

Notre service « Dépannage et réparation » est conçu pour offrir une assistance complète et rapide en cas de problèmes avec votre système Linux basé sur Oracle Linux. Nous commençons par cloner votre système dans un environnement de test sécurisé, où nous pouvons effectuer une analyse détaillée et identifier la cause première du problème sans mettre en danger votre infrastructure de production. Une fois que nous avons identifié une solution, nous la testons minutieusement dans l’environnement de test pour nous assurer qu’elle est efficace et n’introduit pas de nouveaux problèmes. Ensuite, nous appliquons le correctif au système live. Tout au long du processus, notre priorité est d’assurer la continuité opérationnelle de votre entreprise. Nous nous efforçons de minimiser ou d'éliminer complètement les temps d'arrêt, en veillant à ce que toute interruption soit réduite au minimum et traitée aussi rapidement et facilement que possible.

Oui, notre équipe d'experts est disponible pour vous assister à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Cependant, il est important de noter que la disponibilité du personnel, la disponibilité et les délais de réponse sont régis par des accords de niveau de service (SLA) qui peuvent varier en fonction de vos besoins spécifiques. Dans la version la plus élevée de notre SLA, nous offrons une disponibilité et une disponibilité 24 heures sur 365, 15 jours par an, avec des temps d'intervention garantis inférieurs à XNUMX minutes.

Nous recommandons toujours un premier contact et une analyse cognitive préalable avec notre équipe. Cela nous permet d’évaluer ensemble vos besoins et vos objectifs commerciaux, afin d’envisager et de sélectionner la solution d’accompagnement la mieux adaptée à vos besoins. Grâce à cette analyse, nous visons à fournir un service hautement personnalisé qui correspond parfaitement à vos besoins opérationnels et à vos objectifs à long terme.

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement afin de rendre le processus aussi simple et flexible que possible pour nos clients. Parmi les options disponibles figurent le virement bancaire, l'utilisation de cartes de crédit ou encore les paiements via Stripe, une plateforme de paiement en ligne sécurisée et fiable. Une fois que vous aurez choisi et convenu du forfait de services le mieux adapté à vos besoins, nous vous fournirons tous les détails nécessaires pour finaliser la transaction. Cela comprend des informations sur les délais de facturation, les plans de versement disponibles et des détails sur la manière d'effectuer le paiement via la méthode que vous avez sélectionnée.

Pour commencer à utiliser nos services de support système Linux, nous recommandons un premier contact et une analyse cognitive préalable avec notre équipe d'experts. Cette phase initiale est essentielle pour nous permettre de comprendre en détail vos besoins spécifiques, les défis auxquels vous faites face et les objectifs que vous souhaitez atteindre. Sur la base de cette analyse, nous serons en mesure de vous proposer une offre de services sur mesure, optimisée pour les spécificités de votre activité et de vos infrastructures technologiques. Cette approche personnalisée nous permet de fournir des solutions très efficaces qui correspondent étroitement à vos besoins opérationnels et stratégiques, garantissant ainsi une valeur maximale de notre service.

Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur, un règlement avec lequel la Commission européenne entend uniformiser la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Le règlement s'applique à toutes les entreprises qui traitent les données des citoyens européens, même si elles ne sont pas basées dans l'Union. Managed Server délivre ses services en appliquant correctement les dispositions de la nouvelle législation (Règlement UE 2016/679).

Avis de non-responsabilité et mentions légales : ORACLE® et ORACLE® Enterprise Linux sont des marques déposées d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales, situées au 500 Oracle Parkway, Redwood Shores, CA 94065, États-Unis. MANAGED SERVER SRL n'est pas affilié, sponsorisé ou autrement associé à Oracle Corporation et ne représente en aucune façon Oracle Corporation. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.

Hébergement avec protection DDOS incluse

Protection et atténuation des DDOS avec Arbor Networks et CloudFlare ®

Division Netscout d'Arbor Networks
Logo CloudFlare

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INFORMATIONS

Managed Server Srl est un acteur italien leader dans la fourniture de solutions système GNU/Linux avancées orientées vers la haute performance. Avec un modèle d'abonnement peu coûteux et prévisible, nous garantissons que nos clients ont accès à des technologies avancées en matière d'hébergement, de serveurs dédiés et de services cloud. En plus de cela, nous proposons des conseils système sur les systèmes Linux et une maintenance spécialisée en SGBD, sécurité informatique, Cloud et bien plus encore. Nous nous distinguons par notre expertise dans l'hébergement de CMS Open Source de premier plan tels que WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Joomla, OpenCart et Magento, soutenus par un service d'assistance et de conseil de haut niveau adapté aux administrations publiques, aux PME et à toutes tailles.

Red Hat, Inc. détient les droits de Red Hat®, RHEL®, RedHat Linux® et CentOS® ; AlmaLinux™ est une marque commerciale d'AlmaLinux OS Foundation ; Rocky Linux® est une marque déposée de la Rocky Linux Foundation ; SUSE® est une marque déposée de SUSE LLC ; Canonical Ltd. détient les droits sur Ubuntu® ; Software in the Public Interest, Inc. détient les droits sur Debian® ; Linus Torvalds détient les droits sur Linux® ; FreeBSD® est une marque déposée de The FreeBSD Foundation ; NetBSD® est une marque déposée de la Fondation NetBSD ; OpenBSD® est une marque déposée de Theo de Raadt. Oracle Corporation détient les droits sur Oracle®, MySQL® et MyRocks® ; Percona® est une marque déposée de Percona LLC ; MariaDB® est une marque déposée de MariaDB Corporation Ab ; REDIS® est une marque déposée de Redis Labs Ltd. F5 Networks, Inc. détient les droits sur NGINX® et NGINX Plus® ; Varnish® est une marque déposée de Varnish Software AB. Adobe Inc. détient les droits sur Magento® ; PrestaShop® est une marque déposée de PrestaShop SA ; OpenCart® est une marque déposée d'OpenCart Limited. Automattic Inc. détient les droits sur WordPress®, WooCommerce® et JetPack® ; Open Source Matters, Inc. détient les droits sur Joomla® ; Dries Buytaert détient les droits sur Drupal®. Amazon Web Services, Inc. détient les droits sur AWS® ; Google LLC détient les droits sur Google Cloud™ et Chrome™ ; Microsoft Corporation détient les droits sur Microsoft®, Azure® et Internet Explorer® ; La Fondation Mozilla détient les droits sur Firefox®. Apache® est une marque déposée de The Apache Software Foundation ; PHP® est une marque déposée du groupe PHP. CloudFlare® est une marque déposée de Cloudflare, Inc. ; NETSCOUT® est une marque déposée de NETSCOUT Systems Inc. ; ElasticSearch®, LogStash® et Kibana® sont des marques déposées d'Elastic NV. Hetzner Online GmbH détient les droits sur Hetzner® ; OVHcloud est une marque déposée d'OVH Groupe SAS ; cPanel®, LLC détient les droits sur cPanel® ; Plesk® est une marque déposée de Plesk International GmbH ; Facebook, Inc. détient les droits sur Facebook®. Ce site n'est affilié, sponsorisé ou autrement associé à aucune des entités mentionnées ci-dessus et ne représente en aucune manière aucune de ces entités. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur. Toutes les autres marques mentionnées appartiennent à leurs titulaires. MANAGED SERVER® est une marque déposée au niveau européen par MANAGED SERVER SRL, Via Enzo Ferrari, 9, 62012 Civitanova Marche (MC), Italie.

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