Juin 28 2022

Préparez-vous dès maintenant à offrir une meilleure expérience e-Commerce lors du Black Friday et du Cyber ​​​​Monday

Comment gérer le niveau du serveur et l'hébergement pendant le Black Friday en évitant les pannes et les expériences utilisateur ingrates ?

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Six mois avant le Black Friday et le Cyber Lundi. Aussi loin que cela puisse paraître, les roues de l'ensemble de l'industrie du commerce électronique ont commencé à tourner, déplaçant l'attention des projections et des prévisions vers des décisions tactiques sur la façon d'améliorer les opérations dans les limites du budget.

Dans cet esprit, voici certaines choses que vous pouvez faire dès maintenant pour vous préparer pour cette année.

1. Augmentez votre budget informatique en améliorant la fiabilité lors des pics de charge

Pour les sites de commerce électronique, il y a toujours une lutte entre les améliorations de performance/fiabilité et le budget informatique/d'infrastructure. Dans les grandes organisations, ces fonctions sont gérées par des divisions distinctes et sont souvent isolées, ce qui rend difficile l'obtention d'une transparence totale. L'objectif dans toute l'organisation - vendre plus - est peut-être le même, mais cela n'a pas incité à éliminer les silos. Pour les petits sites et organisations, peu de personnes ont une visibilité complète et le défi se présente sous la forme d'un problème d'allocation budgétaire. De toute façon, le problème est comment améliorer les performances et la fiabilité sans trop dépenser ? 

De nombreux sites de commerce électronique se sont tournés vers les CDN commerciaux ou les services de mise en cache pour améliorer les performances et la fiabilité. Pour les déploiements rapides, ce sont d'excellentes options, mais à mesure que vous grandissez, vos coûts augmentent également. L'une des choses que vous pouvez faire dès maintenant est de rechercher des solutions définies par logiciel, comme Varnish, avec une tarification de serveur basée sur les services qui vous permet d'utiliser l'intégralité de votre investissement dans l'infrastructure. Du point de vue du flambage, Varnish vous permet d'évoluer autant que vos serveurs et votre réseau peuvent le supporter sans augmenter les coûts de débit. De plus, Varnish s'installe sur n'importe quel matériel et peut fonctionner avec votre CDN commercial actuel et vos services de mise en cache, éliminant ainsi les tracas liés à l'extraction et au remplacement des approches existantes.

 

2. Optimisez pour le commerce mobile tout en améliorant les performances

L'un des défis les plus récents pour les sites de commerce électronique a été de suivre le rythme de la croissance du commerce mobile. La raison en est que, à moins que vous ne soyez une nouvelle entreprise, vous devez faire face à un certain niveau de dette technique. En d'autres termes, les investissements que vous avez faits pour optimiser les achats sur ordinateur, qui auraient dû durer de trois à cinq ans, sont remis en question par la croissance rapide du commerce mobile. Aux États-Unis seulement, le commerce mobile devrait dépasser 2022 milliards de dollars en 430, et d'ici 2025, ce chiffre devrait presque doubler pour atteindre plus de 700 milliards de dollars. Comment vous assurez-vous qu'au moins certains des investissements que vous faites aujourd'hui contribuent à développer votre activité mobile à l'avenir ?

Pour garantir que la technologie que vous utilisez pour améliorer les performances réponde à vos besoins futurs en constante évolution, elle doit être hautement personnalisable. Bien qu'il y ait eu une consolidation des plates-formes de systèmes d'exploitation mobiles au fil des ans, il existe encore diverses résolutions, appareils, réseaux et applications qui doivent être pris en charge. C'est l'une des raisons pour lesquelles notre produit open source est utilisé par près de 20 % des 10.000 XNUMX meilleurs sites Web au monde. Il est hautement personnalisable et peut être utilisé pour garantir la meilleure expérience client, quel que soit l'appareil. Ceci est activé par Varnish Configuration Language (VCL), qui peut être utilisé pour personnaliser les performances et la fiabilité en fonction de vos besoins. Varnish va encore plus loin et vous donne accès à des plugins appelés VMOD qui vous permettent de déployer rapidement des centaines de fonctionnalités et de services bénéfiques.

 

3. La sécurité des couches de manière transparente et transparente

Dans le monde d'aujourd'hui, protéger vos actifs ne suffit pas. Vous devez également savoir comment et où la technologie de sécurité que vous utilisez a été développée et identifier les risques potentiels de porte dérobée et de vulnérabilité. Vous devez également être en mesure d'utiliser les fonctions de sécurité de manière non perturbatrice aussi près que possible de la source de la menace.

De nombreux VMOD proposés via Varnish se concentrent sur la protection des ressources et la disponibilité des services. Cela inclut la prise en charge SSL / TLS, le cryptage AES 256 bits et un pare-feu d'application Web (WAF) qui protège contre les attaques DDoS et toute autre demande malveillante à la périphérie avant qu'elles n'atteignent l'application ou les serveurs d'origine. Ce sont toutes des fonctionnalités qui peuvent être ajoutées aux processus existants sans avoir à modifier les applications.

 

Préparez-vous pour la folie du Black Friday et du Cyber Lundi

A l'approche du Black Friday et du Cyber Lundi, nous savons que le temps presse.

Mais si vous voulez faire quelque chose cette semaine, vous pouvez organiser un appel avec l'un de nos experts. Si vous utilisez déjà Varnish Cache, nous pouvons encore améliorer les temps de chargement de vos pages, réduire la latence, vous aider à répondre aux besoins changeants du commerce mobile et améliorer la sécurité afin que vous puissiez offrir une meilleure expérience client. Et nous pouvons le faire rapidement.

Si vous n'êtes pas actuellement un utilisateur de Varnish et que vous souhaitez commencer tout de suite, vous pouvez demander une consultation gratuite.

Quoi qu'il en soit, nous avons hâte de vous parler!

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