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Le monde Internet regorge de termes et de concepts qui peuvent sembler abstraits et compliqués. L'un de ces termes est l'hébergement géré. En fait, comprendre l'importance et les avantages de l'hébergement géré est crucial pour quiconque possède un site Web, en particulier ceux qui utilisent des systèmes de gestion de contenu (CMS) tels que WordPress, WooCommerce, Prestashop, Magento, Drupal et Joomla.
Qu'est-ce que l'hébergement géré ?
L'hébergement géré est un service qui va au-delà de la simple fourniture d'espace sur un serveur pour votre site Web. Il comprend un ensemble de services supplémentaires visant à faciliter la gestion, la sécurité et l'efficacité de votre site Web. Ces services peuvent inclure la configuration du serveur, la maintenance et la surveillance, le support des applications, les services de sécurité avancés, l'équilibrage de charge, la sauvegarde et la reprise après sinistre.
L'hébergement géré ou l'hébergement géré est un modèle d'approvisionnement informatique dans lequel un fournisseur de services loue Serveurs Dédiés et le matériel associé à un seul client et exploite ces systèmes pour le compte du client.
En hébergement administré, les clients peuvent louer un service d'hébergement complet qui, en plus du plan d'hébergement classique, implique également une gestion initiale lors de l'analyse des besoins, du choix du matériel et des logiciels, de la migration du site, des fichiers et bases de données associés, l'optimisation ultérieure des performances grâce à la configuration logicielle côté serveur et côté application, ainsi qu'une surveillance continue et une gestion continue des procédures de sauvegarde et de reprise après sinistre afin de garantir un temps de disponibilité proche de 100% et dans tous les cas les meilleures performances et performances possibles.
Contrairement à l'hébergement standard dans lequel le client achète et paie un plan d'hébergement classique et doit transférer de manière autonome le site et s'occuper de toutes les opérations réservées aux ingénieurs système, avec le risque sérieux de commettre des erreurs même graves, dans un système d'hébergement géré, le fournisseur s'occupe de pratiquement tout sauf du développement du site et d'une partie du contenu.
A qui convient l'hébergement infogéré ?
Bien qu'un hébergement managé ait forcément des prix plus élevés compte tenu de la qualité du service et de l'intervention humaine qui surveille même passivement les graphismes du système, le trafic, la sécurité du serveur, les correctifs, l'intégrité des sauvegardes, de manière régulière, l'hébergement managé à moyen et long terme est le le choix le plus approprié pour les entreprises prévoyantes qui ne veulent pas se perdre derrière une virtuosité technique au succès douteux ou des compétences autres que celles nécessaires.
Si un journal en ligne, par exemple, voulait gérer tous les aspects de pointe d'un site Web et se concentrer exclusivement sur la partie éditoriale, sans penser au cache, aux performances, au réglage de la base de données, à la sauvegarde et à la reprise après sinistre, la gestion gérée serait sans ombre. d'un problème douter de la meilleure solution.
Compétences et responsabilités en matière d'hébergement géré
Les services de gestion sont un aspect clé de ce qui différencie l'hébergement géré des autres services d'hébergement dédié. Généralement, Les fournisseurs d'hébergement géré sont responsables de l'installation et de la configuration du matériel et des logiciels, du support technique, de la gestion des correctifs, de la maintenance du système, de la surveillance et des mises à jour. Les fournisseurs d'hébergement géré, cependant, peuvent offrir un menu de services supplémentaires et/ou de forfaits allant de l'offre de services de base à des forfaits plus coûteux de services plus avancés. Dans la plupart des cas, les services d'hébergement gérés peuvent être personnalisés pour répondre aux exigences commerciales spécifiques d'un client.
Parmi les services que les clients peuvent attendre des fournisseurs d'hébergement géré, citons :
- Sauvegarde et reprise après sinistre : Un service d'hébergement infogéré offre la sécurité de sauvegardes périodiques de vos données, cruciales pour prévenir la perte d'informations en cas de problèmes techniques ou d'attaques de sécurité. Si votre site venait à être compromis, l'hébergeur est en mesure de restaurer vos données et de remettre le site en ligne en peu de temps, minimisant ainsi les temps d'arrêt.
- L'équilibrage de charge: Ce terme fait référence à la capacité de répartir uniformément le trafic réseau sur différents serveurs pour éviter la surcharge. Cette fonctionnalité est essentielle pour les sites Web à fort trafic, afin d'assurer une utilisation fluide même pendant les pics d'accès.
- Services de sécurité: Dans un monde où les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes et sophistiquées, avoir un haut niveau de sécurité est essentiel. Les fournisseurs d'hébergement infogéré offrent des services de sécurité avancés, y compris des analyses périodiques des vulnérabilités, la détection et la prévention des intrusions et l'atténuation du déni de service distribué (DoS). Ces services visent à identifier et à neutraliser les menaces avant qu'elles ne puissent nuire à votre site.
- Mesures de sécurité physique pour protéger les centres de données : En plus de la cybersécurité, il est important d'assurer la sécurité physique des centres de données. Les fournisseurs d'hébergement géré utilisent souvent des mesures de sécurité physique strictes, telles que l'accès contrôlé, la vidéosurveillance, la détection des incendies et des inondations, pour protéger les serveurs contre les risques environnementaux.
- Configuration, maintenance et surveillance du serveur : La gestion d'un serveur nécessite des compétences techniques et du temps. Avec l'hébergement géré, le fournisseur s'occupe de ces tâches, en s'assurant que le serveur est correctement configuré, mis à jour et surveillé en permanence pour éviter les problèmes de performances ou de sécurité.
- Support d'application: Les fournisseurs d'hébergement infogéré sont des experts non seulement dans la gestion de serveurs, mais aussi dans des CMS spécifiques tels que WordPress, WooCommerce, Prestashop, Magento, Drupal et Joomla. Cela signifie qu'ils peuvent fournir une assistance qualifiée pour l'installation, la configuration et le dépannage liés à ces plates-formes.
- Assistance dépannage technique : Enfin, un avantage important de l'hébergement géré est la disponibilité d'une équipe d'experts pour résoudre les problèmes techniques. Si votre site rencontre un problème, vous n'êtes pas seul : vous pouvez compter sur des professionnels prêts à vous aider à le résoudre dans les meilleurs délais.
Les plans d'hébergement géré sont souvent accompagnés d'un accord de niveau de service SLA, qui décrit les services que le client paie et les normes de service que le fournisseur d'hébergement est tenu de respecter.
La valeur économique et l'efficacité de l'hébergement géré
Dans le monde de l'hébergement, plus de puissance n'est pas nécessairement synonyme de meilleures performances. Prenons, par exemple, le cas d'un client avec un site à fort trafic utilisant un serveur dédié non géré. Ce client peut disposer d'une infrastructure matérielle puissante et coûteuse qui semble offrir des performances élevées. Cependant, dans de nombreux cas, la migration vers un serveur géré avec un matériel moins puissant, mais optimisé grâce à une pile logicielle sophistiquée, peut en fait conduire à de meilleures performances et à des économies importantes.
Nous avons observé des cas où les clients ont réduit leurs dépenses mensuelles de 2000 à 300 euros, tout en augmentant simultanément la vitesse de leur site Web et en recevant des services supplémentaires, tels qu'une assistance 24h/XNUMX et XNUMXj/XNUMX pour les problèmes critiques.
Externalisation et économies de personnel.
Pour les moyennes et grandes entreprises, la gestion des serveurs en interne peut représenter une charge importante pour les ressources humaines. Pour assurer un service 24 heures sur XNUMX, XNUMX jours sur XNUMX, une entreprise peut avoir besoin d'embaucher l'équivalent de trois experts informatiques à temps plein, un coût qui peut être considérablement réduit en sous-traitant à un fournisseur d'hébergement géré.
Dans la gestion gérée, la plupart du travail consiste à surveiller les systèmes et à réagir rapidement aux problèmes critiques ou aux catastrophes majeures. En déléguant ces tâches à un fournisseur d'hébergement géré, une entreprise peut assurer une plus grande efficacité et économiser considérablement sur les dépenses de personnel.
Tirez le meilleur parti de votre hébergement
Si vous avez un projet Web ambitieux et que vous envisagez de passer à un service d'hébergement géré, nous vous encourageons à explorer les opportunités que ce modèle peut offrir. Non seulement vous pourriez économiser de l'argent et des ressources, mais vous pourriez également améliorer les performances de votre site Web et bénéficier d'un support technique professionnel et toujours disponible. Un service d'hébergement géré peut sembler un investissement plus important, mais les avantages à long terme peuvent largement dépasser l'investissement initial.
