Janvier 7 2023

Groupes Facebook discutant de WordPress et des conflits d'intérêts.

Après l'affaire des faux avis sur les services d'hébergement, voyons ensemble un autre fléau qui gagne de plus en plus de terrain sur Facebook.

WordPress est l'un des systèmes de gestion de contenu (CMS) les plus populaires au monde, utilisé à la fois par les développeurs professionnels et les passionnés pour créer des sites Web. Sa popularité et sa facilité d'accès ont contribué à la création de de nombreux groupes Facebook dédiés à WordPress et ses nombreuses fonctionnalités.

Ces groupes servent de lieux de rencontre et de support pour les membres, où vous pouvez partager des connaissances, résoudre des problèmes et discuter des nouvelles fonctionnalités et mises à jour de WordPress. Beaucoup de ces groupes sont également des endroits où les membres peuvent proposer des services professionnels, tels que le développement de sites ou de thèmes, ou vendre des plugins ou d'autres extensions WordPress.

Ce qui est dit et non dit dans de nombreux groupes Facebook discutant de WordPress.

Souvent, les groupes Facebook WordPress sont gérés par des personnes qui n'ont pas de solides connaissances techniques sur le CMS. Cela peut entraîner des problèmes, en particulier lorsque ces personnes essaient de promouvoir des produits ou des services tels que l'hébergement affilié, souvent sans indiquer clairement leur implication.

Le marketing de parrainage, ou marketing d'affiliation, est une pratique dans laquelle une personne fait la promotion de produits ou de services d'autres sociétés et reçoit une commission pour chaque vente ou conversion générée via son lien d'affiliation. Cette pratique peut être très lucrative pour les administrateurs de grands groupes Facebook, surtout si le groupe a une large base d'utilisateurs WordPress actifs et intéressés.

Cependant, le marketing de référence peut également être considéré comme trompeur s'il n'est pas explicitement indiqué. Les administrateurs de groupe Facebook doivent être transparents quant à leurs liens avec les entreprises qu'ils promeuvent et s'assurer qu'ils fournissent des informations exactes et complètes à leurs membres. Sinon, ils risquent de perdre la confiance de leurs membres et de nuire à leur réputation.

Interdictions voilées et explicites de la concurrence dans ces groupes Facebook parlant de WordPress.

Souvent au sein des groupes WordPress sur Facebook, les administrateurs et modérateurs ont tendance à limiter l'offre de services par des individus qui pourraient être considérés comme des concurrents de leurs sponsors. Cela peut aller jusqu'à vous interdire de proposer votre propre hébergement WordPress, même s'il peut être supérieur à ce qui est officiellement proposé par le groupe et ses sponsors.

Ce type de comportement peut être motivé par le désir de gagner des commissions sur la vente des services de leurs sponsors et affiliés, au détriment de la qualité et des besoins des membres du groupe.

Lorsqu'un modérateur ou un administrateur d'un groupe Facebook traitant de WordPress interdit la publicité de services et de produits, en invoquant l'interdiction de l'autopromotion, il essaie souvent de limiter et de censurer ce qui pourrait être un concurrent pour son service d'affiliation. vous ne perdez pas de ventes.

Dans un groupe d'entraide, l'objectif devrait être d'envisager toutes les solutions possibles aux problèmes signalés par les membres, sous une forme d'entraide. Dès lors, il devient éthiquement et moralement inadmissible de limiter et de censurer la proposition de solutions meilleures et plus efficaces ou performantes, au détriment d'un service moins valable mais qui est rémunéré à l'administrateur du groupe par des commissions sur la vente.

Il est important de se rappeler que les administrateurs et les modérateurs de ces groupes ont une responsabilité envers leurs membres et doivent promouvoir des solutions qui résolvent réellement les problèmes, pas seulement celles qui les rémunéreront le plus.

Les administrateurs ne sont souvent même pas des figures techniques.

Dans de nombreux groupes Facebook traitant de sujets techniques WordPress, on constate souvent que les administrateurs et fondateurs du groupe n'ont pas de compétences spécifiques en développement, programmation ou ingénierie système. Parfois, ces chiffres ne sont même pas des professionnels de l'industrie. Cela peut conduire à des décisions qui vont à l'encontre de la compétence et des connaissances de ceux qui travaillent réellement dans le domaine technique.

Un exemple de cette situation est le cas d'un groupe WordPress géré par un maître brasseur, qui brasse de la bière dans sa propre brasserie dans sa vie et gère le groupe Facebook WordPress pendant son temps libre. Dans ce cas, la figure du maître brasseur a le pouvoir de décider qui peut ou ne peut pas parler au sein du groupe, même s'il n'a pas de compétences techniques spécifiques. Dans certains cas, même des personnalités techniques telles que des développeurs ou des programmeurs peuvent être bannies du groupe en raison de ces décisions.

Un autre exemple de personne non technique qui gère un groupe Facebook WordPress est un serrurier ayant une connaissance amateur de WordPress. Malgré sa bonne volonté et son engagement, son inexpérience technique l'amène souvent à avoir une fermeture mentale vers les conseils de développeurs professionnels et d'ingénieurs système, qui pourraient indiquer des solutions universellement reconnues comme meilleures que celles proposées par le serrurier.

Cela peut générer un climat peu serein au sein du groupe et conduire à des "flammes" éternelles (discussions et polémiques houleuses). Encore une fois, il est important de souligner que l'expertise et les connaissances techniques sont essentielles pour gérer efficacement un groupe sur WordPress et fournir des solutions et un support précis.

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