Assistance Plesk®

Assistance à distance sur Plesk ®, sur site ou chez des prestataires de services, support, reprise après sinistre, maintenance, résolution de problèmes et support système.

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Conseil en assistance Plesk Assistance
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Avez-vous besoin d'assistance sur Plesk ® ?

Obtenir de l'aide pour votre panneau Plesk ® est simple et pratique.

Plesk est un logiciel de panneau de contrôle d'hébergement qui facilite la gestion des services Web, des bases de données et de la messagerie via une interface intuitive. Il permet de configurer et d'administrer des sites Web, des serveurs et des applications sans utilisation directe du terminal. Prenant en charge des technologies telles qu'Apache et NGINX, Plesk offre une plate-forme polyvalente pour les administrateurs système et les utilisateurs finaux.

Nos consultants fournissent une assistance spécialisée pour les environnements Plesk, y compris des services de configuration, de mise en œuvre, de formation, de migration, de développement de modules personnalisés et d'intégrations avec d'autres systèmes. Si vous souhaitez optimiser les performances de votre hébergement ou mettre en œuvre des solutions avancées, notre équipe est prête à vous guider dans l'utilisation de Plesk pour tirer le meilleur parti de ce puissant panneau de contrôle.
Marco Marcoaldi - Fondateur de Managed Server Srl
Marco Marcoaldi
Fondateur & Ingénieur Systèmes Managed Server
Assistance Plesk Assistance Plesk

Assistance Plesk®

Prise en charge complète de l'ensemble de l'écosystème Plesk

Notre service de Assistance Plesk c'est censé livrer support technique avancé et personnalisé sur toutes les versions du panneau de contrôle, dans le but de vous aider à tirer pleinement parti de son potentiel en fonction des besoins spécifiques de votre organisation.

Onyx de Plesk C'est l'une des versions les plus répandues et les plus stables, appréciée pour sa polyvalence dans la gestion de sites Web, de bases de données, de courriers électroniques et d'applications. Il prend en charge les deux Apache et NGINX, vous permettant de configurer votre environnement d'hébergement de manière flexible et ciblée.

Obsidienne de Plesk, représente plutôt l'évolution la plus moderne et la plus complète de la plateforme, avec des fonctionnalités supplémentaires telles que Intégration Docker, outils de surveillance en temps réel et un gestion avancée de la sécurité. Idéal pour les environnements plus complexes et pour ceux qui souhaitent maximiser l'automatisation et l'efficacité opérationnelle.

Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans le choix de la version la plus adaptée à votre scénario technique, vous assister dans la configuration des fonctionnalités et vous proposer support continu pour chaque aspect de l'utilisation de Plesk.

Aide à l'installation et à la configuration.

Installation et configuration de Plesk : assistance professionnelle pour un démarrage en douceur

Notre service de Assistance à l'installation et à la configuration de Plesk il est conçu pour assurer une transition fluide, sûre et sans erreur à votre environnement d'hébergement souhaité.

Nous savons que la phase initiale peut présenter plusieurs complexités, notamment en ce qui concerne Intégrer Plesk dans les infrastructures existantes ou activer des fonctionnalités spécifiques. Pour cela, nous vous proposons un accompagnement complet et guidé, garantissant que chaque paramètre est configuré correctement en fonction des besoins réels de votre organisation.

De 'installation sur toutes les principales distributions Linux compatibles, à la configuration de Services Web, bases de données, courrier électronique et DNS, nous vous aidons à créer un environnement d'hébergement stable, sûr et performant, prêt à prendre en charge vos applications et vos utilisateurs dès sa sortie de la boîte.

Si vous avez demandes spéciales ou besoins techniques spécifiques, notre équipe sera toujours disponible pour vous fournir des réponses rapides et des solutions sur mesure, assurant fonctionnalités complètes et optimisation de votre panneau Plesk.

Installation et configuration de Plesk
Résolution de problèmes Plesk

Résolution de problèmes et débogage.

Assistance Plesk avec délais garantis : interventions rapides, précises et efficaces

Notre service de Assistance Plesk Il est conçu pour offrir une solution professionnelle, rapide et fiable à tout problème pouvant compromettre le fonctionnement de votre panneau de contrôle.
Nous savons combien il est important de garantir disponibilité maximale et continuité de service pour les sites Web et les applications, c'est pourquoi nous agissons avec la plus haute priorité.

Notre équipe technique est composée de des professionnels hautement qualifiés avec un solide expérience dans le dépannage de Plesk, capable de identifier rapidement la cause profonde de tout dysfonctionnement et intervenir avec des solutions efficaces et durables.
Que ce soit problèmes de configuration, de performances, de modules, d'autorisations ou de sécurité, nous fornions assistance complète, reproduisant et corrigeant précisément chaque anomalie.

Pour vous offrir une tranquillité d'esprit maximale, nous travaillons selon SLA (accord de niveau de service) prédéfini, qui établissent Délais de réponse et de résolution garantis.
Cette approche nous permet de gérer chaque criticité de manière structurée, minimisant les temps d'arrêt et restaurer Plesk à toutes ses fonctionnalités le plus rapidement possible.

Correctifs et sécurité.

Sécurité Plesk : réponse rapide, surveillance constante

Dans le paysage numérique actuel, la sécurité est cruciale. Bien que les problèmes avec Plesk soient rares, il est essentiel de prendre des mesures proactives pour prévenir et gérer les menaces potentielles. Notre service d'assistance est structuré pour intervenir rapidement, protégeant non seulement Plesk, mais également l'ensemble du système Linux sous-jacent.

Nous garantissons un flux de communication direct et réactif:en cas de problèmes critiques, nous vous informons rapidement des implications et des solutions adoptées, en vous tenant informé à chaque étape.

Notre équipe surveille activement l'environnement, identifier et évaluer les vulnérabilités ce qui pourrait compromettre la sécurité. Cela nous permet de intervenir avant que les problèmes n'affectent les services.

En cas de menaces détectées, nous envoyons Notifications instantanées avec détails opérationnels, assurant une réponse rapide et coordonnée.
Grâce à notre approche intégrée, nous vous garantissons un environnement Plesk constamment sûr, stable et sous contrôle.

Sécurité Plesk
Mise à jour Plesk

Mises à jour de logiciel

Mises à jour de Plesk gérées avec précision, sécurité et continuité des activités

Dans le contexte technologique actuel en constante évolution, Maintenir vos systèmes à jour est indispensable pour assurer des performances élevées et un niveau de sécurité adéquat. Fort de cette prise de conscience, notre service de Assistance Plesk Il est conçu pour garantir que vous pouvez utiliser le dernières versions du logiciel, complété par documentation mise à jour et vérifiée, livré à temps et de manière fiable.

Nous allons au-delà de la simple fourniture de packages de mise à jour. Notre équipe d'experts s'occupe de directement de la gestion complète du processus de mise à jour, à partir vérification de compatibilité all 'installationJusqu'à ce que la Configuration post-mise à jour et contrôle fonctionnel de l'environnement, garantissant que chaque composant continue de fonctionner correctement.

Le service comprend le Téléchargement sécurisé des fichiers officiels, la gestion contrôlée des installations et Suivi technique post-mise à jour d'identifier d'éventuelles anomalies ou instabilités, assurant ainsi la continuité des activités, sécurité du système et fiabilité maximale de la plateforme.

Avec ManageServer.it, vous pouvez compter sur une mise à jour Plesk gérée par des professionnels, sans interruption ni surprise.

Assistance documentaire

Support Plesk dédié : réponses rapides, expertise garantie

Dans le cadre de notre service d'assistance Plesk, nous nous engageons à vous fournir support technique complet et ponctuel, quelle que soit la nature de votre demande. Qu'il s'agisse d'une simple consultation sur la documentation ou de la résolution d'une criticité technique, notre équipe d'experts est toujours prête à intervenir avec une efficacité maximale.

Nous garantissons des réponses opportunes, précises et approfondies, dans le plein respect des délais fixés par la Accord de niveau de service (SLA) convenu. Notre objectif est minimiser les perturbations opérationnelles et vous permettre de poursuivre vos activités avec une continuité maximale.

En plus de résoudre le problème à court terme, nous nous engageons également à vous transférer des connaissances opérationnelles utiles, vous aidant à éviter des situations similaires à l’avenir. De cette façon, vous pouvez gérer votre panneau Plesk de manière indépendante avec plus de sécurité et de compétence.

support de documentation
Prise en charge du cloud AWS

Opérant sur site et sur les principaux fournisseurs de Cloud.

Assistance Plesk sur site et dans le cloud : où que vous en ayez besoin, nous sommes à vos côtés

Que vous évaluiez les avantages du cloud ou que vous envisagiez de migrer votre infrastructure, nous sommes la solution partenaire technique idéal pour vous accompagner dans chaque phase de la transition numérique. Grâce à notre expérience consolidée et à notre expertise avancée en matière de systèmes, nous proposons prise en charge complète des environnements Plesk, à la fois Sur place en ce que Cloud.

Notre service couvre à la fois installations locales dans vos locaux professionnels, les deux environnements distribués sur le principal Fournisseur de cloud de classe entreprise, assurant une continuité opérationnelle totale.
Vous pouvez compter sur notre assistance professionnelle sur des plateformes telles que Alibaba Cloud, Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, IBM Cloud, Hetzner, OVH, Linode, Digital Ocean et beaucoup d'autres.

Juste un ticket à notre helpdesk pour activer le support : notre équipe interviendra rapidement et efficacement, où que vous soyez.
Avec ManageServer.it, vous avez la certitude d'une assistance toujours active et compétente, capable d'opérer sur n'importe quelle infrastructure avec une fiabilité maximale.

Conforme à la réglementation GDPR

Conformité au RGPD garantie dans notre service d'assistance Plesk

Ne risquez pas de pénalités en cas de non-conformité Règlement général sur la protection des données (RGPD). Comme entreprise européenne, nous opérons exclusivement avec centres de données situés dans l'Union européenne, certifié selon la norme internationale ISO 27001 et géré par un personnel avec Nationalité et résidence dans l'UE, assurant ainsi niveaux élevés de sécurité et de conformité réglementaire.

tous données traitées dans le cadre des demandes d'assistance technique sur Plesk, y compris les tickets, les configurations et les journaux de diagnostic, sont géré selon les normes de confidentialité les plus rigoureuses. Ils restent archivés à l'intérieur des frontières européennes et ils viennent supprimé définitivement dans les 30 jours suivant la fin des activités, garantissant le plein respect des Règlement (UE) 2016/679 et ses modifications ultérieures.

La protection des données C'est un pilier fondamental de notre service. Avec ManageServer.it, vous pouvez compter sur une gestion responsable et conforme à chaque étape du support Plesk, avec une attention particulière à confidentialité, intégrité et traçabilité des informations traitées.

Conforme au RGPD
QFP

Plesk est un panneau de configuration de serveur Web qui permet aux administrateurs système et aux propriétaires de sites Web de gérer facilement les ressources d'hébergement telles que les sites Web, les bases de données, les comptes de messagerie et les configurations de serveur. Avec une interface graphique intuitive, Plesk propose une large gamme d'outils qui simplifient l'administration des serveurs et des services Web, éliminant le besoin d'opérer directement depuis un terminal.

En plus de vous permettre de configurer des serveurs Web tels qu'Apache et NGINX, Plesk vous permet de gérer des bases de données relationnelles telles que MySQL et PostgreSQL, d'administrer des comptes de messagerie et de configurer des sauvegardes et des restaurations. De plus, Plesk prend en charge des fonctionnalités avancées telles que Docker, vous permettant d'exécuter et de gérer des conteneurs directement depuis son interface.

Plesk propose un large écosystème d'extensions qui étendent ses fonctionnalités, permettant l'intégration avec des outils DevOps, des plateformes d'automatisation et des logiciels de sécurité. Le panneau de contrôle est conçu pour être polyvalent et s'adapter à un large éventail de scénarios d'hébergement, des petites entreprises aux grands fournisseurs de services.

En résumé, Plesk est un outil complet de gestion de l'environnement d'hébergement, idéal pour tous ceux qui souhaitent une solution simplifiée pour administrer les serveurs et les services Web, avec la flexibilité de personnaliser le système en fonction de vos besoins spécifiques.

Les avantages d’utiliser Plesk sont nombreux. Tout d'abord, le panneau de contrôle offre une interface intuitive, qui rend la gestion des serveurs et des sites Web simple et accessible même pour ceux qui n'ont aucune expérience technique. Avec Plesk, vous pouvez configurer des serveurs Web comme Apache et NGINX, gérer des bases de données relationnelles comme MySQL et PostgreSQL et administrer facilement des comptes de messagerie. La plateforme prend également en charge Docker, vous permettant d'exécuter et de gérer des conteneurs directement depuis l'interface. Un autre avantage est la flexibilité : Plesk est adapté à différents scénarios d'hébergement, des petites entreprises aux grands fournisseurs de services, grâce à son évolutivité et sa capacité à intégrer des extensions et des outils DevOps. La sécurité est un autre objectif, avec des fonctionnalités telles que les pare-feu, l'analyse des logiciels malveillants et des configurations avancées pour protéger votre serveur et vos données. De plus, Plesk bénéficie d'une large communauté d'utilisateurs et de développeurs qui partagent des ressources et des connaissances, tout en offrant également un service d'assistance dédié pour résoudre les problèmes et répondre aux questions. En fin de compte, Plesk est une option polyvalente et sécurisée qui simplifie la gestion de votre environnement d'hébergement, tout en offrant flexibilité et intégration avec d'autres technologies.

Nous ne sommes pas le service d'assistance officiel de Plesk, mais Managed Server Srl est une société d'ingénierie système avec des décennies d'expérience dans les systèmes Linux, et nous connaissons Plesk depuis plus d'une décennie. L'avantage de notre assistance par rapport à l'assistance officielle de Plesk est que nous offrons une assistance rapide en italien à des coûts compétitifs, couvrant un large éventail de sujets, non seulement liés au panel Plesk. Grâce à notre expérience, nous pouvons résoudre des problèmes complexes et fournir des solutions personnalisées, optimisant ainsi votre environnement d'hébergement.

Nous pouvons opérer dans des environnements hétérogènes et travailler avec la plupart des fournisseurs et centres de données du monde. Cela nous permet de fournir une assistance et un conseil de haut niveau, garantissant un accompagnement polyvalent et adaptable. Que vous utilisiez Serveurs Dédiés, VPS, environnements cloud ou combinaisons de ces solutions, notre équipe d'experts peut vous aider à configurer, gérer et optimiser votre système. Nous sommes prêts à relever tous les défis, en offrant un service flexible adapté à vos besoins spécifiques.

Les services de support et de conseil proposés pour Plesk couvrent un large éventail de besoins pour assurer une gestion fluide et sécurisée de votre environnement d'hébergement. Pour commencer, nous proposons un support technique qui couvre le dépannage, l’installation et la configuration de Plesk. Si vous avez des questions spécifiques sur la configuration du serveur Web, de la base de données ou de la messagerie électronique, notre équipe d'experts est prête à vous fournir des réponses détaillées et des solutions efficaces.

De plus, nous proposons des services de conseil qui peuvent vous aider à optimiser les performances de votre environnement Plesk. Cela comprend des recommandations sur la façon d'améliorer la sécurité, de configurer des sauvegardes et de surveiller les performances du système. Nous pouvons également vous aider dans la migration d'autres panneaux de contrôle vers Plesk, en nous assurant que tout fonctionne correctement pendant le processus.

Un autre service clé est la formation. Si vous souhaitez devenir plus compétent dans la gestion de Plesk, nous proposons des sessions de formation personnalisées qui vous aideront à maîtriser les fonctionnalités du panneau de contrôle. Ces sessions peuvent être adaptées à vos besoins, que vous cherchiez à améliorer vos connaissances de base ou que vous souhaitiez approfondir des aspects plus avancés.

Enfin, nous proposons des services de surveillance et de maintenance. Notre équipe peut surveiller votre système Plesk pour détecter des anomalies ou des problèmes de sécurité et prendre des mesures rapides pour les résoudre. Ce service garantit que votre environnement d'hébergement reste sécurisé et performant dans le temps.

En résumé, nos services de support et de conseil Plesk sont conçus pour couvrir tous vos besoins, de la configuration à la maintenance continue, garantissant une expérience d'hébergement stable et fiable.

Savoir si vous avez besoin du support Plesk dépend de plusieurs facteurs liés à la gestion de votre environnement d'hébergement et à vos compétences techniques. Si vous rencontrez des problèmes fréquents avec la configuration de votre panneau de contrôle, des difficultés à gérer vos sites Web, vos bases de données ou vos services de messagerie, ou si vous avez des questions sur la sécurité ou les meilleures pratiques, un service d'assistance peut être d'une grande aide.

Un autre signe indiquant que vous pourriez avoir besoin d’aide est le temps qu’il vous faudra pour résoudre les problèmes. Si vous avez du mal à trouver des solutions rapides et efficaces lorsque des problèmes techniques surviennent, une équipe d'assistance spécialisée de Plesk peut vous fournir une assistance rapide, réduisant ainsi les temps d'arrêt et vous permettant de vous concentrer sur votre activité.

Si vous prévoyez une migration vers Plesk à partir d'un autre panneau de contrôle ou si vous envisagez d'étendre votre environnement d'hébergement, un service d'assistance peut vous aider à gérer ces processus de manière transparente. De plus, si votre environnement d'hébergement doit répondre à des exigences spécifiques en matière de sécurité et de conformité, l'assistance experte de Plesk peut garantir que toutes les normes sont respectées.

Enfin, si vous souhaitez améliorer vos compétences avec Plesk ou recevoir une formation sur les fonctionnalités avancées, un service d'assistance peut proposer des sessions personnalisées pour vous aider à devenir plus indépendant dans la gestion de votre environnement d'hébergement.

En résumé, si vous rencontrez des problèmes techniques fréquents, avez besoin d'une assistance à la configuration, avez besoin d'une sécurité avancée ou prévoyez des changements importants dans votre environnement Plesk, un service d'assistance peut être la solution idéale pour assurer une gestion fluide et efficace.

Oui, nous vendons des licences Plesk. Nous sommes revendeurs agréés et proposons des licences à des coûts compétitifs, idéales aussi bien pour les VPS, Cloud et Serveurs Dédiés. Si vous souhaitez implémenter Plesk dans votre environnement d'hébergement, nous pouvons vous fournir la solution la mieux adaptée à vos besoins, avec des licences adaptées à un large éventail de configurations et d'exigences d'évolutivité. Avec notre service, vous recevrez non seulement des licences Plesk à des prix avantageux, mais vous aurez également accès à notre support technique et à nos conseils, vous garantissant de tirer le meilleur parti de votre panneau de contrôle.

Le 25 mai 2018, le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur, un règlement avec lequel la Commission européenne entend uniformiser la protection des données personnelles des citoyens de l'Union européenne. Le règlement s'applique à toutes les entreprises qui traitent les données des citoyens européens, même si elles ne sont pas basées dans l'Union. Managed Server délivre ses services en appliquant correctement les dispositions de la nouvelle législation (Règlement UE 2016/679).

Avis de non-responsabilité et mentions légales : Plesk® et Linux® sont des marques déposées. En particulier, Plesk® est une marque déposée de Plesk International GmbH, tandis que Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds aux États-Unis et dans d'autres pays. MANAGED SERVER SRL n'est ni affilié, ni sponsorisé, ni autrement associé à Plesk International GmbH ou à Linus Torvalds, et ne représente aucune de ces entités de quelque manière que ce soit. Tous les droits sur les marques et noms de produits mentionnés sont la propriété de leurs titulaires respectifs des droits d'auteur.

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Division Netscout d'Arbor Networks
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Managed Server Srl est un acteur italien leader dans la fourniture de solutions système GNU/Linux avancées orientées vers la haute performance. Avec un modèle d'abonnement peu coûteux et prévisible, nous garantissons que nos clients ont accès à des technologies avancées en matière d'hébergement, de serveurs dédiés et de services cloud. En plus de cela, nous proposons des conseils système sur les systèmes Linux et une maintenance spécialisée en SGBD, sécurité informatique, Cloud et bien plus encore. Nous nous distinguons par notre expertise dans l'hébergement de CMS Open Source de premier plan tels que WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Joomla, OpenCart et Magento, soutenus par un service d'assistance et de conseil de haut niveau adapté aux administrations publiques, aux PME et à toutes tailles.

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