Signalement d'abus

A travers cette page vous pouvez signaler les abus, violations ou comportements suspects détectés sur notre infrastructure : chaque signalement contribue de manière concrète à garantir un environnement numérique sûr, éthique et conforme.

Chez MANAGED SERVER SRL, nous nous consacrons quotidiennement à la prévention et à la lutte contre l'abus des technologies de l'information et des ressources Internet, conscients des risques potentiels découlant d'une utilisation inappropriée. Notre mission est de promouvoir un environnement numérique sûr, éthique et responsable, protégeant les utilisateurs et la communauté.

Nous invitons toute personne qui détecte des comportements contraires à nos politiques ou des épisodes d'abus au sein de notre infrastructure d'hébergement Web à les signaler rapidement via les canaux officiels. Chaque rapport représente une contribution précieuse pour garantir la sécurité, la fiabilité et l’intégrité des services que nous offrons, dans le respect des normes professionnelles les plus élevées.

Comment signaler un abus

  1. Identification: Identifiez l'adresse IP ou le domaine impliqué dans l'activité abusive.
  2. Répertoire: Rassemblez autant d'informations que possible liées à l'abus, telles que des captures d'écran ou des enregistrements de journaux.
  3. Notification: Envoyer un rapport détaillé à l'adresse e-mail abuse@managedserver.it. Dans votre rapport, précisez l'adresse IP ou le domaine concerné et joignez toutes les informations collectées.
  4. Qualification: Veuillez inclure vos coordonnées : nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, afin que nous puissions vous contacter pour plus de détails si nécessaire.

Exemple d'abus

  1. Spam: Envoi d'e-mails ou de messages non sollicités en grande quantité.
  2. L'hameçonnage: Tentatives d'obtenir des informations sensibles en usurpant un site Web ou un service légitime.
  3. Malware: Distribution de logiciels malveillants tels que virus, vers, chevaux de Troie, etc.
  4. Attaques DDoS: attaques par déni de service distribué qui rendent un service inaccessible.
  5. violation de copyright: Distribution non autorisée de matériel protégé par le droit d'auteur.
  6. Contenu illégal: Distribution ou hébergement de matériel illégal, tel que de la pédopornographie, du matériel extrémiste, etc.
  7. Abus de ressources: Utilisation excessive ou non autorisée des ressources d'un service, telles que la bande passante, l'espace disque, etc.
  8. Violation des conditions d'utilisation : toute activité qui viole les conditions de service ou le contrat de licence d'utilisateur final.
  9. Intrusion ou piratage: Tentatives d'accès illégal à un système ou à des données privées.
  10. Falsification d'identité: Utiliser une identité fausse ou volée pour tromper les autres utilisateurs ou le système.
  11. Incitation à la haine ou à la violence: Contenu qui promeut la haine, la violence ou la discrimination fondée sur des facteurs tels que la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, etc.
  12. Manipulation de données: Modification ou suppression non autorisée de données ou d'informations.
  13. Toute activité visant à commettre des délits : Toute activité pouvant conduire directement à la commission d'un crime ou d'un crime.
Les signalements d'abus reçus via nos canaux officiels seront traité avec la plus haute priorité. Nous garantissons une première réponse dans les 24 heures suivant la réception du rapport. Chaque cas sera soigneusement évalué et, en fonction de la gravité de l’abus, des mesures appropriées seront prises. des actions plus appropriées, en totale conformité avec nos politiques et réglementations en vigueur.

En présence de situations particulièrement critiques, Nous nous réservons le droit d'impliquer les autorités compétentes pour assurer une gestion adéquate et opportune de l’incident.

En cas de danger immédiat pour votre sécurité ou votre intégrité physique ou celle d'autrui, nous vous invitons à contacter les autorités locales sans délai composer le numéro d'urgence 112, valable dans tous les pays de l'Union européenne. Dans le même temps, nous vous demandons de signalez l'incident également via nos canaux, afin d'activer toutes les procédures relevant de notre juridiction.

Nous tenons à souligner que Notre équipe et le service Abus ne peuvent en aucun cas remplacer la police, l'autorité judiciaire ou les organismes chargés de la sécurité publique et de la poursuite des crimes.. Notre engagement vise à collaborer activement avec les autorités pour maintenir un environnement numérique sûr, conforme et sécurisé pour tous nos clients.

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INFORMATIONS

Managed Server Srl est un acteur italien leader dans la fourniture de solutions système GNU/Linux avancées orientées vers la haute performance. Avec un modèle d'abonnement peu coûteux et prévisible, nous garantissons que nos clients ont accès à des technologies avancées en matière d'hébergement, de serveurs dédiés et de services cloud. En plus de cela, nous proposons des conseils système sur les systèmes Linux et une maintenance spécialisée en SGBD, sécurité informatique, Cloud et bien plus encore. Nous nous distinguons par notre expertise dans l'hébergement de CMS Open Source de premier plan tels que WordPress, WooCommerce, Drupal, Prestashop, Joomla, OpenCart et Magento, soutenus par un service d'assistance et de conseil de haut niveau adapté aux administrations publiques, aux PME et à toutes tailles.

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